Vプリカ(ブラウザ版)を利用していて、再びカードを発行したいのに、電話番号が使えないというエラーに悩む方は少なくありません。この記事では、電話番号が既に登録済みとして認識され、新規アカウント作成ができない場合の対処法と注意点について詳しく解説します。
Vプリカと電話番号の紐付けの仕組み
Vプリカでは、本人確認の一環として電話番号を使用してアカウントを作成・認証します。一度登録された電話番号は、そのアカウントと紐付けられるため、同じ電話番号で別のアカウントを新規作成することはできません。
つまり、過去に使用した電話番号は、アカウントを削除してもデータベース上では一定期間保持されており、再登録の際に「無効」と表示されることがあります。
電話番号が使えない原因とよくある例
・過去に同じ番号でアカウントを作成したことがある
・アカウントを解約していない(放置状態)
・利用期限切れでもアカウントが完全には削除されていない
たとえば、以前作成したアカウントを利用しなくなったからといって、そのままにしておくと、電話番号はそのアカウントに紐付いたままになります。このため、新規アカウントでの登録時に「既に使われています」と表示されるのです。
解決策1:サポートに連絡して旧アカウントを削除・無効化
もっとも確実な方法は、Vプリカ公式サポートに問い合わせて、旧アカウントの削除もしくは電話番号のリセットを依頼することです。
Vプリカお問い合わせページから、事情を説明すれば対応してもらえる可能性があります。
具体的には「以前作成したアカウントで使用していた電話番号を再利用したいが、新規登録時に使用不可と表示される」と記載しましょう。
解決策2:ログイン可能な場合は既存アカウントを活用
もし以前のアカウントにログイン可能な場合、そのアカウントに新しいVプリカカードを追加購入して利用する方法もあります。電話番号の変更や再認証の必要がないため、手間も最小限です。
ただし、登録メールアドレスやパスワードが不明でログインできない場合は、やはりサポートに相談する必要があります。
解決策3:他の電話番号を使って新規アカウントを作成
どうしても早急に新しいアカウントを作成したい場合は、未使用の電話番号を用意する方法もあります。ただし、これは推奨される方法ではなく、家族名義など他人の番号を使う場合には十分な同意が必要です。
また、Vプリカの規約では「一人一アカウント」が原則とされているため、複数アカウントの保持は利用規約違反に該当する可能性がある点に注意してください。
まとめ:Vプリカの再登録で電話番号が使えないときの対処法
Vプリカでは電話番号の再利用が制限されており、過去に使用した番号で新規アカウントを作成しようとすると「無効」と表示されます。確実な対処法は公式サポートに連絡して登録情報のリセットを依頼することです。
また、既存のアカウントが利用可能であれば、そちらを活用して新たなカードを購入するのも有効な方法です。ルールを守りつつ、スムーズに再開できるよう適切な対処を行いましょう。
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