TikTokの視聴回数を増やすためにプロモート（広告出稿）を利用するユーザーが増えていますが、支払い方法によっては正常に処理されないケースもあります。この記事では、PayPayを使ったプロモート課金が「保留中」になった場合の原因と対処法について詳しく解説します。
TikTokプロモートとは？
TikTokのプロモート機能とは、投稿した動画を有料で拡散できる広告サービスです。数百円から気軽に利用でき、インプレッション数やフォロワー数の向上が期待できます。
プロモートの支払いは、TikTokアプリ内で直接行う方式と、Apple IDやGoogleアカウントを介して行う方式の2つがあります。
PayPayはTikTokの決済に対応しているのか
現時点では、TikTok公式にはPayPayを直接の支払い手段として明記していません。多くの場合、Apple（iOS）ではApple ID経由、AndroidではGoogle Play経由での決済となり、その中でPayPayが使用できるかどうかが決まります。
たとえばAndroid端末の場合、Google Playストアの支払い方法にPayPayを登録していても、一部アプリではPayPayでの決済が制限されていることがあります。
「保留中」と表示される原因
課金が「保留中」となっている場合、以下のような理由が考えられます。
- 支払い方法がTikTok側で受理されていない
- Google PlayまたはApple IDでの決済が未承認
- PayPay側で一時的に決済が保留状態になっている
- 通信エラーやアプリのバグ
特にPayPayの残高があるにもかかわらず支払いが確定しない場合、PayPayがTikTokの決済方式に完全対応していない可能性が高いです。
確認すべきポイントと対処法
まずは、TikTokアプリの「設定とプライバシー」→「バランス」や「プロモート履歴」から課金ステータスを確認してください。次に、Google PlayやAppleの購入履歴も確認しましょう。
以下の方法も試してみてください。
- アプリを再起動する
- スマートフォンを再起動する
- PayPayを一度解除して別の決済方法を選ぶ（例：クレジットカード）
- TikTokサポートに問い合わせる
安全にプロモートを使うためのおすすめ設定
スムーズにプロモート機能を使いたい場合は、クレジットカードやGoogle Payなど、公式にサポートされている決済手段を登録するのが安心です。
また、プロモートの利用履歴や課金状況は定期的に確認し、不明な点があればすぐにサポートに相談しましょう。
まとめ：TikTokでのPayPay利用はまだ不安定。代替手段を検討しよう
TikTokのプロモートでPayPayを使った場合、正常に処理されず「保留中」になることがあります。現時点では、PayPayはTikTok課金の完全な対応手段とは言い切れず、クレジットカードや他の決済方法の方が確実です。
安全に広告を運用するためにも、推奨されている決済手段を使い、支払いステータスをこまめに確認することをおすすめします。
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