JREカードを使ってSuicaを利用しているにも関わらず、JREポイントの「鉄道利用」カテゴリが0のまま…という声を耳にします。とくに通勤定期券付きJREカードユーザーの間で、この疑問を持つ人は少なくありません。この記事では、ポイントが付かない原因と確認すべきポイントをわかりやすく解説します。
JREポイントの鉄道利用ポイントが加算される条件
JREポイントの鉄道利用に対してポイントが付与されるのは、以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 対象のSuicaがJRE POINTに登録済み
- 対象エリアのJR東日本の在来線を利用
- 交通系IC運賃で1回50円以上を利用
- モバイルSuicaまたはJRE POINT WEBサイトで登録された記名式Suicaを使用
つまり、「JREカード（物理カード）」でSuica機能を使っていても、JRE POINTと連携登録をしていないとポイントは加算されません。
物理カードのSuicaはモバイルSuicaと扱いが異なる
モバイルSuicaでは、登録さえ完了していれば自動的にJRE POINTと連携され、利用分に対してポイントがつきやすくなっています。
一方で、JREカード内蔵のSuica（物理カード）は、別途JRE POINTのWEBサイトで手動登録が必要です。これを行わないと、「鉄道利用ポイント」は一切つきません。
定期券区間内はポイント対象外になる点に注意
鉄道利用でポイントが付くのは、定期券区間外の利用分です。つまり、以下のようなケースではポイントが付かない仕様になっています。
- 通勤定期区間内での移動のみ
- 区間内でオートチャージのみが発生した場合
「差額を払った区間」があっても、それがSuicaの履歴として正確に記録されていない場合には、加算漏れが起こり得ます。
ポイントがつかないときのチェックリスト
- JRE POINTサイトでSuicaが正しく登録されているか
- 定期券区間外の乗車で、50円以上の利用があるか
- ポイント付与まで最大1ヶ月程度かかっていないか
- JRE POINTアプリで「鉄道利用履歴」が反映されているか
上記を確認してもなお不明な場合は、JRE POINTサポートへ問い合わせるのが安心です。
実際にあったケースと対処法
たとえば「JREカードで差額を支払ったのにポイントがつかない」という相談がありました。調べると、Suicaは登録済みでもJRE POINTとの連携登録が未完了だったことが判明。登録後は翌月から正常にポイントが加算されるようになりました。
また、オートチャージが発生しても、それ自体は鉄道利用ポイントの対象ではないため、「使っているのに加算されない」と誤解されるケースもあります。
まとめ：登録状況と利用履歴をチェックして正しくポイントを貯めよう
JREポイントの鉄道利用カテゴリが0のままになる原因は、Suicaの登録漏れや定期券区間内利用などがほとんどです。JRE POINTのWEBサイトまたはアプリで登録状況と利用履歴を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせることで解決することができます。正しく連携させて、日々の移動でもしっかりポイントを貯めていきましょう。
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