近年増加しているネット通販詐欺のなかでも、実在しないブランド名や著名人風の名前を使った詐欺サイトによる被害が報告されています。本記事では「鈴木夫妻のサンダル」というケースをもとに、もし怪しい商品を購入してしまった場合にどう対応すべきかを解説します。
「鈴木夫妻のサンダル」とは?
SNS広告などで見かける「鈴木夫妻が開発した〜」というキャッチコピーの商品は、実在しない人物やブランドを使った詐欺商品の可能性が高いと指摘されています。購入後に不審な電話や代引き請求が行われるなど、消費者トラブルが多発しています。
実際の事例では、購入後に「遅れるので福袋に変える」などと提案され、それを断ると勝手に代引きで送付されたという報告も見られました。
まず確認すべきこと
購入時に利用した販売サイトの運営会社情報、連絡先、特定商取引法に基づく表示があるかを確認しましょう。こうした情報が不明確または虚偽であれば、詐欺サイトの可能性が高いです。
また、クレジットカードで購入した場合は、すぐにカード会社に連絡して「不正利用の可能性がある」と伝えることで、支払い停止などの対応を受けられることがあります。
クレジットカードで支払ってしまった場合の対応
- すぐにカード会社に連絡し、状況を説明する
- 「チャージバック」という制度を利用して返金請求を申し出る
- 警察に相談したこともカード会社に伝えると、調査が進みやすくなる
実例として、詐欺サイトから購入した後にクレジットカード会社へ申し立てた結果、支払い停止になったケースも多数あります。
代引きで商品が届いてしまった場合
断ったはずの商品が代引きで届いた場合、絶対に受け取らず、受取拒否の意思を明確にしましょう。受け取ってしまうと支払義務が発生し、返金対応が非常に困難になります。
配送業者に「こういうトラブルなので、受け取らない」と伝えれば、返品処理される場合があります。
消費生活センターや警察への相談も重要
消費生活センター(188)に相談することで、適切なアドバイスや行政の対応を得られます。詐欺被害が広範囲で確認されている場合、集団申告の対象となることもあります。
また、管轄の警察署のサイバー犯罪対策課に相談し、被害届を提出することで詐欺としての捜査が進む可能性もあります。
今後詐欺被害に遭わないために
・公式サイト以外では個人情報を入力しない
・SNS広告の商品はまずレビューや企業情報を確認
・初めて利用するサイトでは後払い・代引き・クレカ回避
また、怪しい日本語表現や不自然な価格(大幅値引き)にも注意が必要です。
まとめ
「鈴木夫妻のサンダル」のような通販詐欺被害に遭った場合は、冷静に支払いを止め、受け取りを拒否し、専門機関に相談することが重要です。
また、今後は不審なサイトを見分ける目を養い、安全な買い物環境を整えることが、被害の再発を防ぐ鍵となります。
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