保険契約の担当者は分けられる？同じ保険会社で契約ごとに担当を変える方法と注意点

保険に加入するとき、誰に相談するかはとても重要なポイントです。特に複数の契約を持つ場合、契約ごとに最適な担当者を選びたいという方もいるでしょう。本記事では、同じ保険会社内で契約ごとに担当者を分けることが可能かどうか、どのような手続きが必要なのかを詳しく解説します。

契約ごとに担当者を分けることは原則可能

多くの保険会社では、契約ごとに異なる担当者を割り当てることが可能です。つまり、既に自分自身の保険に関して担当者がいる場合でも、ペット保険など新たな契約には別の担当者を指定することができます。

この仕組みは、「契約ベースでの担当制」を採用している会社であれば特に一般的です。例えば、生命保険と火災保険で担当者が異なるケースや、家族の契約は同じ会社でも異なる営業担当がつくこともあります。

新たな契約をする際に、希望の担当者を指定したい場合は、以下のような方法があります。

こうすることで、希望する担当者を通じて契約が進められます。ただし、担当者側の業務範囲や部署によっては対応できない場合もあるため、事前に確認するのがベストです。

現在の保険担当者に不満があるわけではないけれど、別の保険契約は知識のある友人などにお願いしたい場合、その旨を丁寧に伝えておくとトラブルを避けられます。

例：「今の契約には満足しているけれど、ペット保険は別の担当者に相談したい理由があって…」というように誠実な姿勢を示せば、大きな摩擦は生まれにくくなります。

契約後であっても、担当者の変更は可能です。特に、今後のフォローを任せたい相手が明確な場合は、保険会社のコールセンターやカスタマーサービスに申し出ましょう。

ただし、契約の種類や保険会社の方針によっては変更が難しいこともあるため、「新たな契約から担当者を変える」という方法が現実的かつスムーズです。

ペット保険は人間の医療保険とは異なる知識や手続きが必要な場合もあります。実際にペットを飼っている担当者のほうが、リアルな情報や経験を基にした提案が受けられることも多いでしょう。

たとえば「動物病院の実費対応」「保険金請求の手続きの流れ」「適用外となりやすい治療」など、実務的なアドバイスが聞きやすいのもメリットです。

同じ保険会社であっても、契約内容ごとに担当者を分けることは原則として可能です。むしろ、相談しやすさや専門性を重視することで、より満足度の高い保険契約が実現できます。

ペット保険のように生活に密接した内容であれば、日頃から相談しやすい知人を担当者に指定することも良い選択と言えるでしょう。契約時に希望をきちんと伝えることで、後悔のない保険選びができます。