タイミーで誤って他人の口座に振込申請をした時の対応方法と注意点

貯金

タイミーで振込申請を間違えて他人名義の口座にしてしまい、履歴も見れない…そんな不安な状況から抜け出すための正しい対応手順を整理しました。

誤った口座に振込申請をしたらどうなる?

タイミーでは、誤った口座に振り込まれると「振込申請失敗」に処理され、金額はウォレットに自動で戻ります。

申請状況はマイページの「引き出す」>「振り込み申請」から確認できます。「前回の振り込み申請が失敗しています」と表示されれば申請すぐ戻っています。

振込口座を修正するには?

再申請前に、マイページ→ウォレット→引き出す→銀行口座編集から正しい口座情報に更新してください。

新しい口座情報を保存後、再度振込申請をし直せばOKです。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

もし振込申請が反映されない場合は?

土日祝や大型連休などで銀行の処理が遅れる可能性があります。その場合、銀行の翌営業日まで待ちましょう。

振込申請失敗ではないのに何日も反映されないなら、サポートへ問い合わせが必要です。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

間違った口座番号を思い出せない・履歴が消えた時は?

正確な口座番号が分からない場合でも、アプリ内の履歴画面から一定期間は確認可能です。

それでも不明ならばすぐにタイミーのサポートセンター(アプリ内ヘルプ→お問い合わせ)に連絡しましょう。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

連絡すべき場合とタイミーの対応

自動で戻らない場合や、口座修正ができないトラブル発生時には、サポートから振込失敗のお知らせが届きます。

状況が改善されない場合には、迷わず「お問い合わせフォーム」から詳細な状況の連絡が推奨されています。:contentReference[oaicite:3]{index=3}

【まとめ】

誤った振込は自動キャンセルと返金措置あり、まずはマイページで状況確認を。

問題なければ口座情報を修正し、再申請。処理が遅い場合は銀行側の営業時間を確認し、ずっと反映しない場合はサポートへ。

履歴が消えて口座番号が分からなくても、アプリ内履歴やサポート経由で対応可能です。不安なときは早めに相談するのが安心です。

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