モバイルPASMOとPASMOカードの残高が違うのはなぜ？移行後の仕組みと注意点

モバイルPASMOへの移行後に「カードと残高が違う」と戸惑う人は多くいます。この記事では、モバイルPASMOと従来のPASMOカードの関係や、移行後の仕組み、残高表示に関する疑問を解決します。

PASMOカードからモバイルPASMOへの移行とは

PASMOカードからモバイルPASMOに移行した場合、「カード内のデータ」ではなく、「残高などの情報」がモバイルPASMOに引き継がれます。その際、カード自体の機能は無効化され、残高はモバイルPASMOへ転送されます。

つまり、移行後にカードを使っても、残高は更新されません。カードは「無効」となっており、チャージ・利用ができない状態です。

モバイルPASMOに引き継いだ時点で、元のカードはシステム的に「利用停止」状態になります。駅の券売機やIC読み取り機に通してもエラーが出るか、残高は変動しません。

残高が異なって見える場合、移行処理の未完了、またはアプリ側の反映の遅れが原因であることもあります。数日以内に反映されることがほとんどです。

モバイルPASMOの残高は、アプリ内でリアルタイムに確認できます。ただし、オフライン状態での使用後などは、通信接続時に情報が更新されるため、ラグが発生する場合があります。

特にAndroid端末の場合、ICカード読み取り機能との連携により、反映タイミングに差が出ることもあります。

移行後はPASMOカードとモバイルPASMOは別物ではなく、カードの情報をモバイルに完全に移す形となるため、二重利用はできません。移行後にカードを使おうとしても「無効」扱いです。

ただし、カード自体を再発行して新規PASMOカードとして再利用することは可能ですが、以前の残高などは一切引き継がれません。

まれに「移行が途中で失敗した」「チャージが反映されない」といった例外が発生します。この場合、PASMOサポートセンターへ連絡し、カード番号やアプリの状態をもとに調査を依頼するのが確実です。

Suicaと異なり、PASMOではモバイル連携後のカード再利用は柔軟ではないため、注意が必要です。

モバイルPASMOへ移行した場合、PASMOカードは残高確認・使用ができなくなります。残高の差異は仕様上のものであり、誤動作ではありません。

気になる点があれば、アプリの最新バージョンを確認し、状況によってはサポートへ問い合わせをしましょう。