損害賠償に関する承諾書を誤記入したときの正しい対応方法と注意点

損害賠償請求や保険手続きに関する書類は、記入ミスがあると手続きのやり直しや支払遅延に繋がることもあり、特に慎重に対応したいものです。この記事では、「口座番号などの記入欄を誤って複写してしまった」ケースを例に、どう対応すればよいのか、今後の注意点も含めてわかりやすく解説します。

書類の複写ミスはよくあること

損害賠償や保険金支払いに使われる「承諾書」や「請求書」などの書類は、複写式のものが多く、記入欄の指定を誤って記入してしまうケースは珍しくありません。特に「2枚目に記入してください」といった指示に従ったつもりでも、裏写りして1枚目に情報が残ってしまうこともあります。

このような場合、内容によってはそのまま処理されることもありますが、個人情報（口座番号など）が意図せず表示されているため、保険会社や関連機関が再提出を求める可能性もあるのです。

もっとも重要なのは、誤記入があった場合は速やかに保険会社に連絡することです。担当者に「複写されてしまったこと」「どの欄に何を記入したか」「その他の記入箇所に誤りはないか」などを説明しましょう。

そのうえで、再提出が必要か、訂正方法が認められるかを確認することができます。誤記入が軽微であれば、訂正印や二重線処理で済むケースもあります。

訂正可能なケース：

再提出が必要なケース：

損害賠償に関する承諾書は、契約的な意味合いが強いため、記載ミスがそのまま保険金支払の遅延や処理中断に繋がるリスクもあります。

今後、複写式の書類を扱う際は以下の点に気をつけると安心です。

特に金融機関口座情報や個人情報に関しては、誤記入のまま送付してしまうと情報漏洩のリスクもあるため慎重に扱いましょう。

損害賠償に関する承諾書で記入を誤ったり、意図せず複写してしまった場合には、迷わず保険会社へ相談することが最も確実な対応です。場合によっては訂正で済むケースもありますし、書類の再送依頼にもすぐ対応してもらえます。

誤記入は誰にでも起こりうるもの。重要なのは、早めに正確な対応を取り、今後に活かすことです。