ホテル予約をネットで行った直後に「クレジットカードの利用停止」などを謳う不審なSMSが届いた――そんな経験に不安を感じた方も多いのではないでしょうか。この記事では、ブッキングドットコム（Booking.com）などを利用した後に届くフィッシング詐欺の仕組みと、個人情報流出の有無、そして安全にネット予約を活用するための対策を解説します。
予約直後のSMSは詐欺の可能性が高い
「カードが停止されています」「確認はこちら」などの文言と共にURLが記載されたSMSは、典型的なフィッシング詐欺です。多くの場合、金融機関や予約サービスになりすました偽サイトに誘導し、カード番号やパスワードを入力させようとします。
特に予約直後に届く場合、利用者心理を突く巧妙な手口で、本物の通知と誤解させる仕掛けになっていますが、正規のサービスがSMSでリンク付きの警告を送ることはまずありません。
Booking.comの個人情報流出との関連性は？
Booking.comは世界的に利用されている大手予約プラットフォームであり、セキュリティ対策も強化されています。しかし過去には、宿泊施設側のメールアカウントが乗っ取られ、偽の予約確認メールが送信される事例も報告されています。
今回のように「予約から1時間以内にSMSが届いた」という場合、予約情報が何らかの形で第三者に認識された可能性も考えられますが、必ずしもBooking.com自体からの情報流出とは限らず、他の要因（スマホアプリのアクセス権やパスワードの使い回し等）も要検討です。
SMSに含まれるURLは絶対に開かない
SMSに記載されたリンクは詐欺サイトへの誘導である可能性が非常に高いため、クリックしないことが最も重要です。リンク先で入力を促されるカード番号・暗証番号・パスワード等は、絶対に入力しないようにしてください。
仮にクリックしてしまった場合でも、何も入力しなければ被害に繋がる可能性は低いですが、念のためウイルススキャンやブラウザのキャッシュ削除を行っておくことが望ましいです。
ネット予約を安全に使うための基本対策
- 1. 二段階認証を設定：Booking.comやクレジットカード会社のアカウントに、SMS認証やアプリ認証を設定しましょう。
- 2. パスワード管理を徹底：他のサイトと同じパスワードを使い回さず、長く複雑なパスワードを設定。
- 3. カード利用通知をONにする：不正利用があった場合すぐ気付けるよう、通知機能を活用しましょう。
- 4. 不審なSMSは金融機関へ報告：万が一、カード番号を入力してしまった場合は速やかにカード会社へ連絡を。
実際の被害例と教訓
2023年には、某ホテル予約後に「予約エラーが発生しました」と偽るSMSが届き、そこからカード情報を入力し30万円以上の不正利用が発生した事例が報告されています。被害者はブッキングサイト経由で予約していたため、本物と信じて疑わなかったとのことです。
このように、「直後」「心当たりがある内容」という点が心理的な判断ミスを誘発するため、予約直後は特に注意が必要です。
まとめ：ネット予約＝危険ではないが、使い方には注意を
ネット予約は便利で効率的ですが、詐欺業者もこの利便性を逆手にとってユーザーを狙ってきます。大切なのは、「信頼できる公式サイトのみを利用すること」「不審な連絡には即反応しないこと」「セキュリティ意識を持つこと」です。
不安を感じたら、まずは冷静に情報を確認し、正規の問い合わせ窓口に相談しましょう。適切な知識と対応で、ネット予約は安心して使いこなすことができます。
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