ATMで突然カードが利用できなくなった経験は、多くの方にとって困惑するものです。特に前日までは問題なく使えていたにも関わらず、エラー表示が出た場合、何が起きているのか気になりますよね。今回は、肥後銀行などの金融機関で「このカードはお取り扱いできません」と表示されたときに考えられる原因とその対処法について詳しく解説します。
まず確認すべき基本的なチェックポイント
最初に、カードがATMに正しい向きで挿入されていることを確認しましょう。これは多くの人が見落としがちですが、表裏・上下が違っていた場合、当然エラーになります。
また、カードの磁気不良やICチップの汚れ・損傷もよくある原因です。カードを軽く拭いたうえで再試行してみると改善することがあります。
「昨日は使えたのに」突然使えなくなる主な理由
カードの利用停止には、以下のような理由が考えられます。
- 暗証番号の連続間違いによるロック
- 利用期限切れ（特にキャッシュカード兼デビットカードなど）
- 銀行側の不正利用検知による一時停止
- 通帳記帳時のエラーによるカード連動停止
特に、最近セキュリティ強化のために不審な取引があると自動的にカードを停止する銀行も増えています。
通帳記帳とカードの利用の関連性
質問者が言及していたように「通帳記帳を行った」という点もヒントです。通帳記帳時に「取引履歴が溜まりすぎてATM記帳不可」になると、口座管理上の理由でカード機能が制限されることがあります。
この場合、窓口での通帳繰越や再発行を行うことで、カード利用が再開されるケースがあります。
カードが使えないときにやってはいけないこと
焦って何度もカードを差し込んだり、無理に引き抜こうとしたりすると、ATMにカードを吸い込まれる可能性があります。
また、ATM前での放置や第三者への相談はトラブルの原因になります。すぐに銀行のコールセンターへ連絡を取りましょう。
肥後銀行への問い合わせ方法と窓口対応
肥後銀行では、カードが使えない場合の専用問い合わせ窓口が用意されています。公式サイトには営業時間と連絡先が掲載されているため、まずは確認しましょう。
ATM稼働時間外でも、肥後銀行公式ページや通帳に記載されているコールセンターへ連絡することで、状況の確認が可能です。
まとめ：原因を整理して冷静に対処しよう
ATMで「このカードはお取り扱いできません」と表示された場合、機械的なトラブルだけでなく、口座のセキュリティ制限や期限切れ、通帳の影響など多くの要因が考えられます。
焦らず、まずはカードの状態や通帳の記帳履歴、そして口座の残高照会ができるかどうかを確認し、それでも解決しない場合は速やかに銀行窓口またはコールセンターへ相談するのが確実です。
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