PayPayカードから身に覚えのない請求が来たらどうする？不正利用への対応と補償まとめ

PayPayカードで「使っていないのに請求が来た」と不安になった経験はありませんか？この記事では、身に覚えのない請求があった時の対処法を、実例や補償制度を交えてご紹介します。

1. まずは取引履歴を確認

PayPayアプリやWebの取引履歴で該当の利用があるかどうかチェックしましょう。店舗名・金額・日時を確認できます。

注意：「支払い受付」と表示される場合は請求確定前の仮押さえです。本当に身に覚えがない場合は請求確定まで様子を見ても可 :contentReference[oaicite:0]{index=0}。

家族カードや登録済みサービスの継続課金（携帯通信、公営交通、配信サービスなど）が請求に含まれている可能性もあります。

特にGoogle Pay／Apple Payなどでの仮チャージ利用もありますので、一度登録サービスを確認してください :contentReference[oaicite:1]{index=1}。

もし自分も家族も使っていないと判断したら、カード会社（PayPayカード）へ連絡し、カードを一時停止→再発行してもらいましょう :contentReference[oaicite:2]{index=2}。

さらに警察への被害届提出と、PayPay・カード会社への報告も重要です。不正利用の調査がスムーズになります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。

第三者の不正利用と認定されれば、カード会社規約に基づき全額補償されます（60日以内に申請することが条件） :contentReference[oaicite:4]{index=4}。

PayPay側でも不正請求における補償制度が整っており、被害届→申し込みで対応可能です :contentReference[oaicite:5]{index=5}。

「延滞金がある」「ログインして認証しろ」などのSMSやメールはフィッシング詐欺の可能性大。

不審なURLは絶対にクリックせず、PayPay公式やカード会社の窓口で直接確認してください :contentReference[oaicite:6]{index=6}。

身に覚えのないPayPayカード請求を見つけたら、まず履歴チェック→家族や継続契約を疑い→不審な場合は即カード停止→警察へ届け出＆カード会社に相談。

不正利用と認定されれば、全額補償が受けられます。またフィッシング詐欺にも気を付け、安全な対応を心がけましょう。