自分が加入している保険がわからないときの確認方法と問い合わせ先まとめ

「気がついたら、今どの保険に入っているのか分からなくなっていた…」というケースは珍しくありません。特に生命保険や医療保険、会社経由の団体保険など、契約が多岐にわたると記憶も曖昧になりがちです。この記事では、加入中の保険の確認方法と、必要な問い合わせ先について詳しく解説します。

まずは自宅にある書類や通帳を確認しよう

保険証券や契約書、保険会社からの郵送物、または保険料の引き落としが記載された通帳を探してみましょう。

特に引き落とし履歴がある銀行口座が分かれば、「〇〇生命」「△△損保」などの会社名や引き落とし金額から加入保険の手がかりが得られることがあります。

保険証券が見つからなくても、契約者本人であれば保険会社のコールセンターに問い合わせ可能です。

以下の情報を準備しておくとスムーズです。

契約内容の照会には本人確認が必要となるため、本人からの問い合わせが原則です。

企業によっては、福利厚生として団体保険や共済に加入していることがあります。退職後も自動的に継続されるケースもあるため、職場の人事・総務部に確認しましょう。

公務員であれば、共済組合の窓口で保険証の有無や契約履歴を確認することができます。

近年では「保険証券一括管理アプリ」など、複数の保険会社と連携できるサービスも登場しています。マイページ型保険管理サービスも利用すると便利です。

また、マイナポータルでは、国民健康保険・介護保険など一部公的保険の加入状況や給付履歴が確認できます。

市区町村の役所の保険課では、以下の情報が確認できます。

ただし、民間の生命保険・医療保険・自動車保険などの情報は把握していません。あくまで公的な保険に関する問い合わせ先として認識しましょう。

どの保険に入っているかわからなくなった場合でも、落ち着いて書類や通帳を確認し、思い当たる保険会社に連絡することで大抵は確認可能です。

また、複数の保険を契約している場合は、一覧化して保管しておくと安心です。今後のためにも保険証券や加入状況を一元管理しておくことをおすすめします。