楽天ペイの還元率が1.0%のまま？確認すべき4つのポイントと対処法

楽天ペイのチャージ払いで最大1.5％還元になるには、前々月16日〜前月15日の間に楽天ポイントカードをアプリで2回以上提示する必要があります。しかし条件を満たしているのに還元率が1.0％のままというケースも多く、戸惑う方が少なくありません。

条件の仕組みとカウント期間の理解

還元率1.5％の条件を整理すると、適用月の前々月16日〜前月15日までが「カウント期間」で、その間に2回以上のポイントカード提示が必要です。たとえば7月の還元を得るには、5/16〜6/15の期間内に2回提示が必須です。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

カウント達成後、7月1日からの支払いに対して1.5％が適用されます。

カード提示回数や還元率の反映には即時ではなく、2〜3日程度かかることがあります。アプリで提示後すぐに1.5％表示にならない場合、少し待つと回数や還元率が正しく更新されるパターンが多いです。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

たとえば物理カードでの提示や非対象店舗での買い物ではカウント対象になりません。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

まずアプリの「ポイント還元率」画面で提示回数をチェックしましょう。反映に数日かかるケースを念頭に置いてください。

それでも回数が反映されない場合は、楽天ペイサポートに問い合わせることで、店舗名・日時・支払い明細などを伝えて確認が可能です。

カウント不足で1.0％になってしまった月は、翌月以降に改めて2回提示を達成すれば、再び1.5％に戻ります。提示しやすいコンビニやドラッグストアなどで計画的に実施すると良いでしょう。:contentReference[oaicite:3]{index=3}

楽天ペイの還元率が1.0％のままの場合、以下の4点を必ずチェックしてください。

条件クリア後、再度チャージ払いで1.5％還元が適用されるので、安心してご利用ください。