ENEOS給油で楽天ポイントカードが使えない？原因と対策を徹底解説

ENEOSで楽天ポイントカード（アプリのバーコード）を提示しても、前回は使えたのに今回は読み取ってくれず困った経験をされた方へ向けて、考えられる原因と対処方法を分かりやすく解説します。

🔄 カード読み取りエラーの基本原因

楽天ポイントカード（プラスチック・アプリ共に）は磁気不良や汚れなどで読み取れないことがあります。

特にアプリのバーコードはワンタイム（時限式）コードなので、一定時間経過後は無効になりエラーが出る可能性があります :contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1} :contentReference[oaicite:2]{index=2}:contentReference[oaicite:3]{index=3} :contentReference[oaicite:4]{index=4}:contentReference[oaicite:5]{index=5} :contentReference[oaicite:6]{index=6}:contentReference[oaicite:7]{index=7} :contentReference[oaicite:8]{index=8}

📌 実際に役立つ運用例

あるユーザーは「プラスチックカードとアプリの両方持ち歩く」ことで、万が一読み取れないときも安心して給油できています。

また、店舗スタッフに「アプリのバーコード読み取りが不安定」と伝え、状況に応じてカードを併用する対応が定着しているSSもあります。

✅ まとめ：読み取り失敗の要因と対応策

ENEOSで楽天アプリバーコードが読み取れない原因は、①バーコード有効期限切れ ②画面・機械の読み取り環境 ③店舗の運用変更 の3点です。

対策としては「使う直前に更新→読み取り環境を整える→プラスチックカードも準備」することで大半は解決します。

それでも給油時にエラーが出る場合は、ポイントが付与されているか後日確認し、不安があれば楽天カスタマーサポートや店舗スタッフに相談してみましょう。