日本に在住の外国籍の方で、ネット注文や銀行口座の登録時に「日本名」か「本名（外国名）」のどちらを使えばよいか迷っている方は少なくありません。特に支払い時や銀行口座との連携で不具合が起こらないか、不安に思うこともあるでしょう。この記事では、日本での生活において安心してネット注文や支払いができるよう、名前の使い分けについてわかりやすく解説します。
■日本での注文時の「お客様情報」は日本名でもOK？
ネットショッピングなどの「お客様情報」欄では、日常的に使用している日本名（通称）を使っても問題ありません。特に配送や連絡などの用途であれば、日本名のほうがスムーズな対応を受けられることもあります。
たとえば、アパートの表札や郵便受けに日本名が書かれている場合、宅配業者もその名前で探すため、日本名での記載が配送トラブルを防ぐことに繋がります。
■支払い時・口座登録時は外国名が原則
銀行口座を利用する際は、銀行に登録されている正式な氏名（外国名）と同じ名前を入力する必要があります。異なる名前を使用すると、決済がエラーになる、または返金処理が滞る原因になります。
例：注文時に「山田マリア」で登録していても、口座名義が「MARIA GARCIA」の場合は、銀行への振込時などで情報の不一致と判断され、処理が遅れることがあります。
■ケース別：名前の使い分け例
【ケース1】AmazonなどのECサイトでの注文
→「日本名」で登録・注文して問題なし。ただし、支払い方法が銀行振込の場合は要注意。
【ケース2】銀行口座の登録
→パスポートや在留カードに記載された「外国名」で登録する必要があります。ここは日本名を使わないよう注意しましょう。
【ケース3】フリマアプリやポイントサイトなどの出金時
→出金口座が外国名であれば、その名義と一致させることが必須です。不一致があると振込エラーになる可能性があります。
■名前の表記に関するシステム上の注意点
一部の日本のサイトでは、アルファベット入力や姓・名の順番の制限がある場合もあります。全角・半角の違いでも不具合が起きるケースがあるため、登録時の注意書きは必ず確認してください。
たとえば、「GARCIA MARIA」を「Maria Garcia」と登録するとシステムエラーになることがありえます。銀行名義と完全に一致させるよう意識しましょう。
■まとめ：注文は日本名でもOK、支払いは外国名に合わせよう
ネット注文の「お客様情報」は、日本で通称として使っている日本名での記入でも構いませんが、支払いや口座登録は必ず銀行登録と同じ外国名を使用してください。これにより、エラーや手続き上のトラブルを未然に防ぐことができます。
今後も快適に日本でのお買い物や取引を行うために、使い分けを意識して活用していきましょう。
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