ココスの公式アプリ「ココウェブ」でポイントを貯めているものの、「現在ご利用頂ける特典クーポンはありません」と表示され、利用方法がわからないと感じている方も多いのではないでしょうか。この記事では、ココウェブのポイントの使い方や、特典クーポンが表示されない原因とその対処法について詳しく解説します。
ココウェブのポイント制度と特典の概要
ココウェブでは、税込100円ごとに100ポイントが貯まり、累積ポイント数に応じてステージが上がります。ステージに応じて、無料クーポンや割引パスポート、優待券などの特典が用意されています。
例えば、20,000ポイントでシルバーステージに到達し、5%割引パスポートが獲得できます。60,000ポイントでプラチナステージに達し、10%割引パスポートや20,000ポイントごとに500円優待券がもらえます。ココウェブとは | ココウェブ ココスウェブ会員サービス
「現在ご利用頂ける特典クーポンはありません」と表示される原因
特典クーポンが表示されない主な原因は以下の通りです。
- ポイント数が特典交換の条件に達していない: 特典はステージごとに設定されており、必要なポイント数に達していない場合は表示されません。
- 特典の有効期限が切れている: 獲得したクーポンの有効期限は3ヶ月後の月末までです。有効期限が過ぎると利用できなくなります。
- 店舗によってサービスが異なる: 富山・石川・福井・岐阜・滋賀・奈良県および京都府内のココス店舗では、ココウェブのポイントサービスが利用できません。ココスのポイントサービスがリニューアル！ | お知らせ
ポイントの有効期限とリセットについて
ポイントの有効期限は、最初のポイント獲得日から1年後の月末までです。期限が過ぎるとポイントはリセットされますが、リセット時には3,000ポイントがプレゼントされます。獲得した特典はポイントリセット時に失われることはありません。ココウェブとは | ココウェブ ココスウェブ会員サービス
特典クーポンの利用方法
特典クーポンの利用方法は以下の通りです。
- 無料クーポン: クーポン画面の案内に従って対象商品を選び、卓上のタブレットで注文します。
- 割引パスポート: お会計時にココウェブのマイコード画面を提示します。
- お食事優待券: お会計時に優待券のバーコード画面を提示します。
なお、クーポンで注文した商品には、他のパーセント割引が適用されない場合がありますので、ご注意ください。よくあるご質問・お問い合わせ – ココス
まとめ
ココウェブのポイントを有効に活用するためには、ポイント数やステージ、特典の有効期限を確認し、適切なタイミングで特典を利用することが重要です。また、店舗によってサービス内容が異なる場合があるため、事前に確認することをおすすめします。ココウェブを活用して、ココスでのお食事をよりお得に楽しんでください。
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