「どのコンビニATMで現金を引き出したか、あとから確認できるの?」という疑問を持ったことはありませんか?特に地方銀行を利用している場合、コンビニATMの明細が分かりづらいことも。本記事では、滋賀銀行の口座を使ってコンビニATMから出金した履歴を“どこまで特定できるか”を中心に、確認方法と注意点を解説します。
コンビニATM出金の履歴は銀行で確認できる?
滋賀銀行などの金融機関では、通帳やネットバンキングを通じて出金履歴を確認することが可能です。しかし、表示される情報には限りがあり、「ローソンATM」「セブンATM」「イーネットATM」などのようにコンビニATMの種類は分かっても、具体的な店舗名や住所までは表示されないことが一般的です。
出金した日付・時間・金額・手数料などは明細に表示されますが、利用店舗の特定にはさらなる手続きが必要になります。
滋賀銀行に問い合わせすれば詳細はわかるのか
滋賀銀行では、本人確認のうえであればATM出金に関する詳細情報の照会を受け付けてもらえる場合があります。ただし、それは「調査依頼」の扱いになることが多く、通常の窓口対応とは異なり、時間と手数料がかかる場合があることに注意が必要です。
調査には一定期間(数日〜1週間程度)を要する場合があり、詳細な場所情報を知るためには出金日時と金額が正確であることが求められます。
コンビニATMの種類別でわかること
以下はコンビニATMごとの出金情報の表示例です。
ATM種類 | 明細に表示される情報 |
---|---|
セブン銀行ATM | セブンATM ○○支店 |
ローソン銀行ATM | ローソンATM ○○店舗 |
イーネットATM | EネットATM ○○地点 |
ただし、この「○○」の部分が省略されることも多く、明細だけでは正確な場所特定は難しいケースが多いです。
出金場所を記録しておくための対策
もしATMの利用場所を今後も把握したい場合は、スマホの位置情報記録アプリやATM利用直後のメモなどを活用すると便利です。
また、一部銀行アプリでは取引後にプッシュ通知が届き、そこに利用ATMの詳細が記載されることもあるため、銀行アプリの通知設定も確認しておくとよいでしょう。
どうしても特定したいときの手順
どうしても「いつ」「どこのATM」で出金したかを知る必要がある場合、以下の手順を取ることが一般的です。
- 滋賀銀行の窓口に行く
- 本人確認書類を提示し、調査依頼書を記入
- 出金日時・金額などの情報を伝える
- 結果の連絡を待つ(数日~1週間程度)
なお、調査結果の開示には手数料が発生することもあるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
まとめ:ATM利用履歴の確認はできるが限界もある
滋賀銀行をはじめ、ほとんどの銀行ではコンビニATMの出金履歴を確認できますが、「どのコンビニ店舗か」まではすぐにはわかりません。どうしても必要な場合は銀行への調査依頼を行いましょう。今後に備えて、出金時のメモやアプリの活用で自己記録しておくのも有効な方法です。
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