TikTokの友達紹介などで獲得した報酬をd払いで出金する際、「処理中」の状態が長時間続くことがあります。この記事では、出金が遅延する原因とその対処法について解説します。
出金処理が「処理中」となる主な原因
出金処理が「処理中」となる主な原因は、加盟店側の処理待ち状態であることが多いです。ドコモの公式サイトによれば、「処理中」「確認中」の決済は加盟店様の処理待ち状態であり、ドコモからお客様への請求対象ではありませんが、dポイントやd払い残高は確保されます。[出典]
この状態では、ユーザー側でできることは限られており、加盟店の処理完了を待つ必要があります。
出金処理が遅延するその他の要因
出金処理が遅延するその他の要因として、以下のようなケースが考えられます。
- システムの一時的な不具合やメンテナンス
- 出金申請時の情報入力ミス
- 利用規約やポリシーに抵触する行為が検出された場合
これらの場合、出金処理が保留されることがあります。
対処法と確認すべきポイント
出金処理が長時間「処理中」のままの場合、以下の対処法を試してみてください。
- 出金申請時の情報が正確であるか再確認する
- アプリの最新バージョンを使用しているか確認する
- インターネット接続が安定しているか確認する
- 時間をおいて再度出金申請を試みる
これらを試しても解決しない場合は、TikTokのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
ユーザーの体験談と注意点
実際にTikTok Liteのギフト交換で「処理中」が長時間続いたケースも報告されています。あるユーザーは、出金処理が30分以上「処理中」のままであったと述べています。[出典]
このような場合でも、最終的には出金が完了することが多いですが、長時間処理が進まない場合は、前述の対処法を試してみてください。
まとめ
TikTokのd払い出金で「処理中」の状態が続く場合、加盟店側の処理待ちやシステムの一時的な不具合などが原因であることが多いです。ユーザー側でできる対処法を試し、それでも解決しない場合は、TikTokのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
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