PayPayポイントが使えない？設定の見直しで解決する方法

PayPayでポイントが使えないと感じたことはありませんか？実は、ポイントの利用設定が影響しているかもしれません。本記事では、PayPayポイントの利用設定について詳しく解説します。

PayPayポイントの利用設定を確認する

PayPayアプリでは、ポイントの利用方法を「貯める」「支払いに使う」「運用する」の3つから選択できます。初期設定では「貯める」になっているため、ポイントが自動的に支払いに使われないことがあります。

設定を確認するには、アプリのホーム画面から「ポイント」をタップし、右上の「設定」を選択します。そこで「支払いに使う」を選び、右上の「保存」をタップすれば設定完了です。

支払い画面で「PayPayポイントを使う」をオンにしても、その設定は1回の取引にのみ適用されます。次回以降もポイントを自動的に使いたい場合は、前述の「支払いに使う」設定を行う必要があります。

この仕様変更は2023年6月に導入され、意図しないポイントの利用を防ぐためのものです。

PayPayポイントには「通常ポイント」と「期間限定ポイント」があります。期間限定ポイントには有効期限があり、期限を過ぎると失効してしまいます。

ポイントの種類や有効期限は、アプリの「ポイント」セクションで確認できます。特に期間限定ポイントをお持ちの場合は、早めの利用をおすすめします。

設定を確認してもポイントが使えない場合は、以下の点をチェックしてください。

それでも解決しない場合は、PayPayのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

PayPayポイントを有効に活用するためには、利用設定の確認と適切な管理が重要です。設定を「支払いに使う」に変更し、ポイントの種類や有効期限を把握しておくことで、スムーズにポイントを利用できます。