テレビ画面の割れに保証はある？保証の種類と補償されるケースを解説

テレビは精密機器であり、画面が割れると高額な修理費がかかることがあります。そのため、購入時の保証内容や別途加入できる保証サービスについて理解しておくことは非常に重要です。本記事では、テレビ画面の割れに対して適用される保証の種類や注意点について解説します。

メーカー保証では画面の割れは対象外が基本

多くのテレビメーカーが提供する「メーカー保証」は、購入から1年間程度の自然故障（製品内部の不具合など）に対して無償修理を行うものです。しかし、落下や衝突などの外的要因による画面の破損は、メーカー保証の対象外であることが一般的です。

例えば、リモコンをぶつけた、子どもがおもちゃを投げたなどのケースでは保証されない可能性が高いため注意が必要です。

家電量販店などでは、購入時に有料で加入できる延長保証サービスを提供していることがあります。これらの保証には、破損や水濡れなど物理的なトラブルを対象とする「物損保証」が含まれている場合があります。

例えばビックカメラやヨドバシカメラなどの延長保証では、一定条件下で画面割れも補償対象となることがあります。ただし、保証内容は店舗やプランによって異なるため、事前に契約内容をよく確認することが大切です。

テレビをクレジットカードで購入した場合、カードによっては「動産総合保険（ショッピング保険）」が付帯していることがあります。これは購入から一定期間内の破損や盗難に対して補償を受けられる制度です。

例えば、JCBカードや三井住友カードでは、購入後90日以内であれば最大50万円〜100万円程度まで補償される場合があります。ただし、自己負担金や適用除外条件もあるため、保険内容を確認することが大切です。

自宅の火災保険や家財保険に「破損・汚損」に関する特約がついている場合、テレビの画面割れが補償される可能性もあります。特に、お子さんの不注意や物の落下による破損など、偶然の事故が原因である場合に適用されることがあります。

この場合も、保険会社によって条件や補償範囲が異なるため、契約内容を確認するか、保険会社に問い合わせてみましょう。

保証制度を正しく理解し、いざという時に備えることが大切です。

テレビの画面割れに対する保証は、基本的にはメーカー保証では対象外ですが、販売店の延長保証やクレジットカードの付帯保険、家財保険などで補償される可能性があります。購入時にはこれらのオプションを検討し、契約内容をしっかり確認しておくことで、万が一のトラブルにも安心して対応できます。