アニメイトオンラインショップでの支払い時にau PAY プリペイドカードを利用しようとした際、決済エラーが発生するケースがあります。この記事では、その原因と対処法について詳しく解説します。
au PAY プリペイドカードとは
au PAY プリペイドカードは、KDDIが提供するプリペイド式のMastercardブランドのカードです。チャージした金額内で利用でき、全国のMastercard加盟店やオンラインショップでの支払いに対応しています。
また、カード裏面に記載されたWebMoneyプリペイド番号を使用することで、WebMoney加盟店での支払いも可能です。
アニメイトオンラインショップでの利用制限
アニメイトオンラインショップでは、クレジットカード決済時に本人認証サービス（3Dセキュア）への対応が求められます。au PAY プリペイドカードはこの本人認証サービスに対応していないため、決済エラーが発生する可能性があります。
実際に、アニメイトの公式FAQでも「プリペイド式の『au WALLET』はご利用いただけません」と明記されています。参照元
利用可能な代替手段
アニメイトオンラインショップでの支払いには、以下のような本人認証サービスに対応したプリペイドカードを検討すると良いでしょう。
- Vプリカ
- Kyash
- 三井住友VISAプリペイド
- オリコプリペイドカード
これらのカードは、オンラインショップでの本人認証が求められる場面でも利用可能です。
店舗での利用について
アニメイトの実店舗では、au PAY プリペイドカードをMastercardとして利用することが可能です。店舗での支払い時には、カードを提示し、サインをすることで決済が完了します。
ただし、店舗によっては利用できない場合もあるため、事前に確認することをおすすめします。
まとめ
アニメイトオンラインショップでau PAY プリペイドカードを利用する際に決済エラーが発生する主な原因は、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないためです。オンラインでの支払いには、本人認証に対応したプリペイドカードを利用するか、他の支払い方法を検討しましょう。実店舗での利用については、Mastercardとしての利用が可能ですが、事前の確認が安心です。
コメント