PayPayを利用する中で、本人確認情報を削除して再登録したいと考える方もいるでしょう。特に、誤って複数のアカウントを作成してしまった場合や、既存のアカウントで本人確認が完了しているために新しいアカウントで本人確認ができないといった状況に直面することがあります。この記事では、PayPayの本人確認情報の解除方法や再登録の手順、注意点について詳しく解説します。
PayPayの本人確認情報は削除できるのか？
PayPayでは、本人確認情報を単独で削除することはできません。本人確認情報はアカウントに紐づいており、削除するためにはアカウント自体を解約する必要があります。
つまり、本人確認を解除したい場合は、現在のアカウントを解約し、新たにアカウントを作成して再度本人確認を行う必要があります。
アカウント解約の手順
PayPayアカウントを解約するには、以下の手順を踏んでください。
- PayPayアプリのホーム画面右下の［アカウント］をタップ
- ［その他設定］をタップ
- ［アカウントの解約］をタップ
- 注意事項を確認し、［解約手続きに進む］をタップ
- パスワードを入力し、［同意して解約する］をタップ
解約が完了すると、そのアカウントに紐づいていた本人確認情報も削除されます。
新しいアカウントでの本人確認再登録
アカウントを解約した後、新しいアカウントを作成し、再度本人確認を行うことができます。ただし、以下の点に注意してください。
- 同じ本人確認情報（氏名、生年月日、住所など）を複数のアカウントで使用することはできません。
- 解約したアカウントの情報は復元できないため、必要な情報は事前にバックアップを取っておきましょう。
再度本人確認を行う際は、正確な情報を入力し、必要な書類を用意してください。
注意点と対処法
本人確認情報の再登録に際して、以下の点に注意してください。
- 既に別のアカウントで本人確認が完了している場合、同じ情報での再登録はできません。その場合は、既存のアカウントを解約する必要があります。
- アカウント解約後、同じ電話番号での再登録は180日間できない場合があります。
- 不明な点や問題が発生した場合は、PayPayのサポートに問い合わせてください。
まとめ
PayPayの本人確認情報を解除して再登録するには、現在のアカウントを解約し、新たにアカウントを作成して本人確認を行う必要があります。手続きには注意点が多いため、事前にしっかりと情報を確認し、必要な準備を整えてから進めることをおすすめします。
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