ホットペッパービューティーでスマート払いを利用した際の仮押さえ金の返金について、三菱UFJを使用している場合の返金のタイミングに関する質問が多くあります。ここではその詳細な内容について説明します。
1. 仮押さえ金とは？
ホットペッパービューティーのスマート払いでは、予約時に仮押さえ金が預けられることがあります。これは、予約の確定後に支払う金額を保証するためのもので、実際の支払い金額が決定した後に返金されます。
この仮押さえ金は、支払い金額に対する一時的な預かり金であり、最終的な決済時に調整されることが一般的です。
2. 仮押さえ金の返金時期
仮押さえ金の返金時期は、予約がキャンセルされた場合や取引が完了した場合に自動的に処理されます。通常、仮押さえ金の返金には数日から1週間程度かかることが一般的ですが、銀行やクレジットカードの処理時間によって若干の違いがあります。
三菱UFJ銀行の場合、返金が完了するまでに2〜7営業日かかることが一般的ですが、銀行によってはそれ以上の日数がかかることもありますので、確認が必要です。
3. 返金が遅れる場合の対応方法
もし仮押さえ金が返金されない場合や遅れている場合は、ホットペッパービューティーのサポートセンターに問い合わせることが重要です。通常、問い合わせを行うことで迅速に対応してもらえる場合が多いです。
また、返金が正常に行われたかを確認するためには、銀行の明細書を確認するか、オンラインバンキングで履歴をチェックすることもできます。
4. 返金が確認できない場合の対応
もし返金が確認できない場合や、指定の期間を過ぎても返金がない場合は、ホットペッパービューティーのカスタマーサポートに再度問い合わせてください。その際には、支払い情報や予約番号、返金を確認したい日付を準備しておくとスムーズに対応してもらえるでしょう。
また、返金が遅れる理由として、銀行側の手続きの遅れや、支払い方法による処理の違いがある場合もあります。
まとめ
ホットペッパービューティーでスマート払いを使った場合の仮押さえ金は、通常1週間以内に返金されることが多いですが、銀行やカードの処理時間によって遅れることがあります。返金が遅れる場合は、サポートに問い合わせて確認を取ることをお勧めします。また、三菱UFJ銀行での処理時間を含め、余裕を持った確認を心がけましょう。
コメント