プロミスの減額についてと増額申請の流れを理解する

プロミスの利用限度額が突然0円になってしまったり、増額申請ができない状態になった場合、何が原因でどう対応すればよいのか不安になる方も多いでしょう。本記事では、プロミスで利用限度額が減額された理由や、その後の対応方法、増額申請について詳しく解説します。

1. プロミスの利用限度額が減額された理由とは

プロミスなどの消費者金融は、契約者の信用状況を随時確認しています。利用限度額が0円に減額される原因として考えられるのは、収入証明書提出後の情報確認で、勤務先の変更や年収の変動が関係している可能性があります。

特に、勤務先の変更や社名変更があった場合、新たに「在籍確認」が求められることがあります。これは、借入者が実際に働いているかどうかを確認するための手続きです。もし在籍確認に失敗した場合や、勤務先が不安定だと判断された場合、利用限度額が減額されることがあります。

「在籍確認」とは、消費者金融が顧客に対して実際に勤務しているかどうかを確認する手続きです。通常、勤務先への電話確認が行われますが、この電話を取れなかった場合、確認が取れなかったことにより借入限度額が変更されることがあります。

もし電話がかかってきた場合、それが在籍確認である可能性が高いです。電話に出られなかった場合でも、後日、プロミスのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明すれば、再度確認を行ってもらえることがあります。

収入証明の提出や勤務先の変更後に増額申請ができない状態になる理由として、プロミス側での情報の不一致や審査の進行中である可能性があります。特に、勤務先変更や年収の増加に関する情報が完全に反映されていない場合、増額申請が一時的にできないことがあります。

このような場合、プロミスのカスタマーサポートに連絡を取って、自分の情報が最新であることを確認してもらうことが大切です。その上で、再度増額申請が可能かどうかを確認しましょう。

増額申請を行うと、プロミスは申請者の信用情報や収入状況を再評価します。この審査に通過すれば、借入限度額が元に戻る場合があります。借入限度額が0円になってしまった場合でも、増額申請が承認されれば、以前の限度額まで回復することが期待できます。

また、毎月の返済が滞りなく行われていることも増額審査において重要なポイントです。返済の遅れがない場合、プロミス側も信用を重視し、増額申請を通過させやすくなります。

プロミスで利用限度額が0円に減額された場合、主な原因として「在籍確認」や「情報の反映遅れ」が考えられます。まずはプロミスのカスタマーサポートに連絡し、自分の情報が正確に反映されているかを確認しましょう。

その後、再度増額申請が可能であれば、申請を行い、借入限度額の回復を目指すことができます。もし、増額申請が拒否された場合でも、定期的に状況を確認し、返済履歴をきちんと管理していくことが重要です。