銀行口座の暗証番号を忘れてしまい、すぐにお金を引き出す必要がある場合、どのような対処方法があるのかを解説します。暗証番号を変更するには通常1週間〜10日ほどかかりますが、それ以外の方法で対応できるケースもあります。
暗証番号を忘れた場合の基本的な対処法
● 銀行窓口での本人確認による引き出し
最も確実で早い方法は、銀行の窓口で本人確認書類を提示して直接引き出すことです。
銀行の営業時間内に以下の書類を持参して窓口へ行きましょう。
- キャッシュカード(または通帳)
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)
銀行によっては口座開設時の届出印が必要になる場合もあるため、事前に確認しましょう。
● 銀行窓口での振込手続き
暗証番号がわからなくても、銀行窓口では振込手続きが可能です。引き出したい口座Aから、自分の別の口座Bへ振り込むことで、口座Bで現金を引き出すことができます。
振込時には、以下のものを準備してください。
- キャッシュカードまたは通帳
- 本人確認書類
- 振込先の口座情報
※銀行によっては、一定額以上の振込に制限がある場合があるため、事前に問い合わせておくと安心です。
その他の可能な方法
● インターネットバンキングが使えるか確認
インターネットバンキングを設定している場合、暗証番号を入力せずに資金移動ができる可能性があります。
スマートフォンやパソコンからログインし、別の口座へ振り込めるか確認してみましょう。
● 家族名義の口座へ振込を依頼
銀行によっては、窓口で家族名義の口座へ振込を行える場合があります。家族にお願いし、振込後に現金を引き出してもらうという方法も考えられます。
暗証番号変更が必要な場合の対応
銀行のホームページに記載されているように、暗証番号の変更手続きには1週間〜10日ほどかかる場合があります。すぐにお金を引き出せる方法がない場合、以下の手順で暗証番号を変更しましょう。
- 銀行窓口で暗証番号変更の手続きをする
- 本人確認書類とキャッシュカード(または通帳)を持参
- 手続き後、新しい暗証番号が発行されるのを待つ
なお、銀行によっては即日対応が可能な場合もあるため、窓口で相談してみるとよいでしょう。
まとめ
暗証番号を忘れてしまった場合でも、銀行窓口で本人確認をすればお金を引き出すことが可能です。また、振込を利用して別の口座へ資金を移動する方法もあります。銀行の窓口に行く時間がない場合は、インターネットバンキングの利用も検討しましょう。事前に必要な書類を確認し、スムーズに手続きを進めることが重要です。
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