キャッシュレス決済の普及により、多くの店舗がクレジットカードやQRコード決済を導入しています。特に、PayPayのようなQRコード決済とクレジットカード決済では、店舗が負担する手数料に違いがあります。本記事では、どちらの手数料が高いのかを比較しながら解説します。
クレジットカード決済の手数料
クレジットカード決済では、店舗はカード会社や決済代行会社に対して手数料を支払う必要があります。
① クレジットカード手数料の相場
クレジットカードの手数料は、一般的に3.0%～5.0%程度です。業種や取引量、契約内容によって異なります。
- VISA / MasterCard：3.0%～3.5%
- JCB / AMEX / Diners：3.5%～5.0%
- 決済代行サービスを利用すると、さらに手数料が加算されることもある
特に、AMEX（アメリカン・エキスプレス）やDinersは手数料が高めに設定されているため、店舗側の負担が大きくなる傾向があります。
② クレジットカード決済のメリット
・多くの顧客が利用しており、売上の増加が期待できる
・一括払いだけでなく、分割払いやリボ払いにも対応できる
PayPay（QRコード決済）の手数料
QRコード決済は、スマートフォンを利用して支払いを行う方法で、PayPayはその代表的なサービスの一つです。
① PayPayの手数料
PayPayの決済手数料は、以下のようになっています（2024年現在）。
- 小規模店舗向けの「PayPayマイストア」プラン：1.98%（税込2.178%）
- 一般加盟店向けプラン：2.60%（税込2.86%）
クレジットカードと比較すると、手数料は低めに設定されています。
② PayPay決済のメリット
・手数料がクレジットカードよりも安い
・スマホ1台で決済が完了するため、端末導入コストが低い
・キャンペーンを活用すると、新規顧客を獲得しやすい
クレジットカードとPayPay、どちらが高い？
店舗が負担する手数料を比較すると、PayPayの方が低い傾向にあります。
| 決済方法 | 手数料率 |
|---|---|
| クレジットカード（VISA/MasterCard） | 3.0%～3.5% |
| クレジットカード（JCB/AMEX） | 3.5%～5.0% |
| PayPay（小規模店舗向け） | 1.98%（税込2.178%） |
| PayPay（一般加盟店） | 2.60%（税込2.86%） |
このように、一般的にはPayPayの手数料の方が安く、特にVISAやMasterCardと比べても低い水準です。
まとめ
クレジットカード決済とPayPay（QRコード決済）を比較すると、手数料の面ではPayPayの方が安いため、小規模店舗や手数料負担を抑えたい店舗にとっては魅力的な選択肢となります。
しかし、クレジットカードの方が利用者が多く、顧客の利便性が高い点も考慮する必要があります。
店舗によって適した決済方法は異なるため、手数料だけでなく、利用者層や導入コストも考慮しながら導入を検討しましょう。
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