近年、レストランの支払い方法として「コンタクトレス決済」が広まりつつあります。予約時にクレジットカードを登録し、当日は会計をせずにそのまま退店できる便利な仕組みですが、残高不足や事情により対面決済に変更したいというケースもあります。
今回は、コンタクトレス決済の仕組みや、対面決済へ変更する方法について詳しく解説します。
コンタクトレス決済とは？
コンタクトレス決済（Contactless Payment）とは、事前にクレジットカード情報を登録することで、当日レストランでの対面会計を省略できる決済システムです。
具体的には、以下のような流れで決済が行われます。
- 予約時にクレジットカード情報を登録
- 来店後、飲食を楽しむ
- 退店時に自動的にカードから決済される
この仕組みは特に高級レストランや混雑する飲食店で導入されており、スムーズな会計を実現できます。
コンタクトレス決済を対面決済に変更できるのか？
結論から言うと、多くのレストランでは、事前に相談すれば対面決済に変更できる場合がほとんどです。ただし、変更の可否は店舗のルールによって異なるため、早めの対応が重要です。
変更できるかどうかの判断基準は、以下のような点が影響します。
- 店舗が決済処理をいつ実行するか（注文時か退店後か）
- システム上、予約時にカード情報を「確定決済」として扱うかどうか
- レストラン側の決済ポリシー（キャンセルポリシーなど）
まずは店舗に相談し、変更が可能かを確認しましょう。
対面決済へ変更する方法
対面決済への変更を希望する場合、以下の手順で対応するとスムーズです。
1. 事前に店舗へ連絡する
予約したレストランに電話またはメールで連絡し、事情を説明しましょう。「コンタクトレス決済の予約をしたが、対面決済に変更したい」と明確に伝えることが重要です。
2. 店舗側の対応を確認する
レストランによっては、以下の対応をしてくれる場合があります。
- 予約情報を変更し、コンタクトレス決済を解除する
- 当日の会計時に、対面での支払いを選択できるようにする
- カード決済の予約を一時的に保留し、別の支払い手段を受け付ける
ただし、すでに決済処理が始まっている場合は変更が難しいこともあります。
3. 当日、店員に再度確認する
予約時の変更がうまく反映されていない可能性もあるため、来店時に店員へ「対面決済に変更したい」と伝えましょう。特に混雑する時間帯の場合、事前にスタッフへ伝えておくとスムーズに対応してもらえます。
変更不可となるケースとは？
一部のレストランでは、以下の理由から対面決済への変更ができないこともあります。
- 完全キャッシュレス対応の店舗で、コンタクトレス決済以外の支払い方法を受け付けていない
- 決済がすでに確定処理されており、変更できない
- 店舗のキャンセルポリシーにより、支払い方法の変更が不可
このようなケースでは、別のクレジットカードを登録するか、利用可能額を増やす方法も検討しましょう。
まとめ：コンタクトレス決済は事前相談で変更可能
コンタクトレス決済を対面決済に変更できるかどうかは、店舗のルールによって異なります。しかし、事前に店舗へ相談すれば、多くの場合は対応してもらえる可能性が高いです。
変更を希望する場合は、できるだけ早めにレストランへ連絡し、事情を説明することが重要です。当日も念のため店員に伝えることで、スムーズに対面決済へ切り替えることができるでしょう。
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