PayPayで残高とポイントを再表示させる方法：支払い画面のバーコードに表示されない場合の対処法

PayPayを使っていると、突然支払い画面のバーコードに「残高」と「ポイント」を合わせた利用可能額が表示されなくなることがあります。このような状況が発生した場合、どのようにして再表示させることができるのか、解決方法を詳しく解説します。

PayPayの残高とポイントが表示されない原因とは？

PayPayの支払い画面に表示される利用可能額（残高＋ポイント）は、アプリ内の設定や同期の問題で表示されなくなることがあります。特に、ポイント利用の設定がうまく反映されていない場合や、アプリのバージョンアップ後に設定がリセットされることがあります。

また、ネットワーク環境やサーバーの不具合など、外的要因が原因となることもあります。このような場合、再表示するためにはいくつかの対処法を試す必要があります。

まずは以下の基本的な対策を試して、問題が解決するか確認しましょう。

これらの基本的な手順で解決しない場合は、次に進んで設定の確認を行いましょう。

ポイント利用設定がうまく反映されていない場合、支払い画面に残高とポイントが合算された額が表示されません。以下の手順で設定を確認しましょう。

設定が正しく反映されていない場合、オンにすることで問題が解決することがあります。

PayPayアプリにキャッシュが溜まっていると、表示の不具合が起こることがあります。この場合、アプリのキャッシュをクリアして再ログインすることで改善することが多いです。

キャッシュをクリアするには、スマートフォンの設定から「アプリ管理」を開き、PayPayアプリを選択して「キャッシュをクリア」を実行します。その後、再度アプリにログインし、表示が改善されるか確認してください。

上記の方法で解決しない場合は、PayPayサポートに問い合わせることをお勧めします。サポートに問い合わせる際は、具体的な状況や発生した問題を伝えることで、迅速に対応してもらえます。

問い合わせ方法は、PayPayアプリ内の「ヘルプ」や「サポート」から簡単にアクセスできます。

PayPayの残高とポイントが支払い画面に表示されない問題には、いくつかの解決策があります。基本的な方法として、アプリのアップデートや再起動、インターネット接続の確認、ポイント利用設定の見直しを行い、それでも解決しない場合はキャッシュクリアやサポートへの問い合わせを検討しましょう。

これらの手順を試すことで、再びスムーズにPayPayの残高とポイントを支払いに使うことができるようになります。