UberEATSで楽天ペイを追加できない場合の対処法

電子マネー、電子決済

UberEATSで楽天ペイを支払い方法に追加しようとした際に「すでにこのアカウントと連携しているため、他のアカウントで試してください」と表示される場合があります。このエラーが発生する原因と、その解決方法について詳しく解説します。

楽天ペイが追加できない原因

UberEATSで楽天ペイが追加できない理由として、以下のような要因が考えられます。

  • 既に別のUberEATSアカウントで楽天ペイが連携されている
  • 楽天ペイ側に複数のアカウントが紐付けられている場合

このような状態では、UberEATSの支払い方法に楽天ペイを追加する際にエラーが発生することがあります。

対処法1:別のUberEATSアカウントとの紐付けを確認する

まず、楽天ペイが他のUberEATSアカウントと連携されていないか確認してください。もし別のアカウントで利用している場合は、そのアカウントから楽天ペイを削除してから再度試してみてください。

対処法2:楽天ペイのアカウント設定を確認する

楽天ペイ側で複数の支払い方法やアカウントが登録されている場合もエラーが出ることがあります。楽天ペイアプリで登録情報を確認し、必要に応じて不要なアカウントや連携を解除してみてください。

対処法3:UberEATSアプリのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュが影響している可能性も考えられます。UberEATSアプリのキャッシュをクリアし、再度楽天ペイを追加できるか試してみましょう。キャッシュのクリア方法は、スマートフォンの設定からアプリの情報にアクセスして行うことができます。

対処法4:サポートに問い合わせる

上記の方法でも解決しない場合は、UberEATSのサポートに問い合わせてみましょう。サポートに連絡することで、楽天ペイの追加に関する問題の原因を特定し、解決方法を提案してもらえる可能性があります。

まとめ

UberEATSで楽天ペイを追加できない場合、原因は別のアカウントとの紐付けやアプリの設定にあることが多いです。対処法を試しても問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせることでスムーズに対応してもらえます。快適な支払い方法の利用を目指して、これらの対策を試してみましょう。

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