キャッシュカード再発行後のATM利用停止の原因と対応方法

キャッシュカードを紛失し再発行した際に、ATMでの預け入れができなくなってしまった場合、再発行の手続きに関する問題が原因のことがあります。この記事では、再発行手続き後の利用制限の理由や、必要な対応方法について解説します。

キャッシュカード再発行時に起こり得る制限とは？

再発行の手続きをすると、カードの認証やATMでの入出金に一時的な制限がかかることがあります。特に、三井住友銀行などでは、安全性を確保するために再発行した日から利用が制限される場合があるため、この制限が影響している可能性があります。

再発行後のカードには通常、新たに設定された認証が必要となるため、再発行したカードが銀行システムに完全に登録されていない間は一部のATM機能が停止されます。この制限は通常、本人確認や新しい暗証番号の設定と連動して解除されます。

今回のように、クレジットカードが再発行されると一緒にキャッシュカード機能も停止されることがあります。クレジットカードとキャッシュカードの機能が一体型の場合、再発行の手続きがキャッシュカードにも影響を与える可能性があるため、同時にキャッシュカードの再発行が必要になる場合があります。

キャッシュカードの再発行手続きを確認するには、三井住友銀行の窓口やカスタマーサポートに直接連絡するのが確実です。窓口で直接確認するか、インターネットバンキングからも確認できる場合があるため、手続き状況や利用制限の解除について確認をおすすめします。

キャッシュカードの再発行後に利用制限がかかってしまった場合、銀行のサポートに確認することでスムーズに対応できます。また、クレジットカードとキャッシュカードが一体型の場合には再発行手続きが両方に影響する可能性があるため、必要な手続きを事前に確認しておきましょう。