水害で水没した車はいつレッカー移動できる？保険ロードサービスやJAFが混雑する理由と対処法を解説

豪雨や洪水によって車が水没した場合、車両を安全な場所へ移動させるためにレッカーサービスが必要になります。しかし、大規模な水害が発生した地域では同じような被害車両が一斉に発生するため、通常時よりもロードサービスの対応に時間がかかることがあります。

特に水没車や不動車は通常の故障車とは扱いが異なり、移動方法や作業内容にも注意が必要です。この記事では、水害後の車の引き取りについて、自動車保険のロードサービス、JAF、民間レッカー業者の違いや、早く移動するための方法について解説します。

水害発生後のレッカーサービスは通常より混雑しやすい

大雨や台風による大規模な水害が発生すると、同じ地域で多数の車が水没します。そのため、自動車保険会社のロードサービスや提携レッカー会社には依頼が集中します。

通常の事故や故障であれば数時間以内に対応できるケースでも、水害発生直後は数日から数週間待ちになる場合があります。

特に水没車の場合、エンジンが動かないだけでなく、電気系統の故障や車内への浸水などがあり、一般的な故障車より作業に時間がかかることがあります。

多くの自動車保険にはロードサービスが付帯しており、故障や事故による車両移動を無料で依頼できる場合があります。

ただし、台風や豪雨などの自然災害による大量の依頼が発生した場合、保険会社がすぐに日時を確定できないことがあります。

例えば、同じ地域で数百台単位の水没車が発生している場合、保険会社から「いつ対応できるか現時点では分からない」と案内される可能性もあります。

JAFは全国対応のロードサービスですが、災害発生時にはJAFにも依頼が集中します。そのため、加入したから必ず短時間で対応してもらえるとは限りません。

また、水没車の場合は安全上の理由から対応できる作業に制限があります。例えば、水深の深い場所にある車両や電気系統が損傷している車両では、通常のけん引とは異なる対応が必要になることがあります。

災害後の地域では、JAFだけでなく保険会社や自治体、民間レッカー業者も含めて全体的に混雑していると考える必要があります。

少しでも早く車を移動したい場合は、複数の方法を検討することが重要です。

特に新車ディーラーや購入店は、提携している搬送業者を紹介してくれる場合があります。車両の処分や修理判断まで含めて相談できる点もメリットです。

ただし、民間業者へ依頼する場合は費用が発生する可能性があります。距離や作業内容によって料金が変わるため、依頼前に見積もりを確認することが大切です。

水没した車を発見した場合、状態を確認するためにエンジンを始動したくなることがありますが、これは避けたほうが安全です。

エンジン内部に水が入っている状態で始動すると、故障をさらに悪化させる可能性があります。また、電気系統のショートによるトラブルにも注意が必要です。

まずは車両の場所を安全に確保し、保険会社や専門業者へ連絡して指示を受けることが大切です。

水害による車両損害は、加入している車両保険の内容によって補償対象になる場合があります。

水没によって修理費が車両価値を超える場合は、全損扱いになる可能性もあります。その場合、レッカー移動だけでなく、今後の車の処理や保険金請求についても確認する必要があります。

レッカー依頼をする際には、保険会社へ車両の状態を伝え、補償や今後の手続きについても同時に相談するとスムーズです。

大規模な豪雨被害が発生した地域では、水没車のレッカー依頼が集中するため、任意保険のロードサービスやJAFでも通常より長く待つ可能性があります。

少しでも早く移動したい場合は、保険会社だけでなく、JAF、販売店、民間レッカー業者など複数の窓口へ相談することが有効です。

また、水没車は無理に動かしたりエンジンをかけたりせず、安全を確保したうえで専門業者の判断を受けることが大切です。災害後は対応まで時間がかかることを前提に、早めに連絡して順番を確保することが安心につながります。