ローンやクレジットカードの申し込みでは、申込者が実際に職場に勤務しているかを確認するために在籍確認が行われます。職場に電話が入る際の対応や伝え方について解説します。
在籍確認とは
在籍確認は、申込者が申告した勤務先で実際に働いているかを確認する手続きです。銀行やクレジットカード会社は、申込内容の信頼性を確保するために実施します。
確認の内容は基本的に「本人が在籍しているかどうか」だけで、給与や職務内容については聞かれません。
職場への伝え方
職場に電話があることを事前に伝える場合、「銀行（またはクレジット会社）から勤務確認の電話があります」と伝えるのが一般的です。
具体的には「〇〇銀行の〇〇という担当者から、勤務状況の確認でお電話が入る可能性があります」といったニュアンスで伝えると自然です。あえて「ローンの在籍確認」と詳細を伝える必要はありません。
違和感のない伝え方のポイント
職場の同僚や上司に違和感を与えないためには、以下の点に注意します。
- 電話の理由を簡潔に伝える（勤務確認の電話がある）
- 個人的な事情や契約内容を詳しく説明しない
- 電話がかかってきたら、簡単に在籍確認の対応をお願いする
まとめ
銀行やクレジットカードの在籍確認で職場に電話が入る場合は、「勤務確認の電話があります」とだけ伝えると自然です。詳細を言う必要はなく、電話対応も簡単な確認で済むため、違和感なくスムーズに手続きを進めることができます。
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