ゆうちょ銀行の口座がある場合、通帳の再発行は可能か？

ゆうちょ銀行のアプリで口座開設を試みた際、「すでに口座がある」と表示された場合、心当たりがなくても既存の口座が存在することがあります。このような場合、通帳やカードが手元にない状態からでも、口座の再発行や確認を行う方法について解説します。

口座がすでに存在する理由

「すでに口座がある」と表示される場合、過去に口座開設をしていた可能性があります。通帳やカードが手元にない場合でも、以前に開設した口座情報がシステムに残っていることがあります。これは、アプリでの口座開設時に既存の口座情報と照合された結果です。

また、家族名義で開設されている場合や、以前利用していた口座を再度使おうとした際にもこのような表示が出ることがあります。

通帳の再発行手続き方法

通帳やカードを紛失した場合でも、ゆうちょ銀行では再発行手続きを行うことができます。最寄りのゆうちょ銀行の窓口にて、本人確認書類を持参し、再発行を依頼することが可能です。

再発行には手数料がかかる場合がありますので、窓口で手続き前に確認しておきましょう。また、アプリでの再発行手続きは通常行えませんので、窓口での対応が必要です。

オンラインでの口座情報確認方法

通帳が手元にない場合でも、ゆうちょ銀行のインターネットバンキングやアプリを使用して、口座残高や取引履歴を確認することができます。オンラインで口座の詳細情報をチェックすることで、必要な確認ができます。

ただし、オンラインで口座番号を確認することができても、通帳の再発行には窓口での手続きが必要です。

口座情報の復旧手続きにおける注意点

口座の再発行手続きでは、本人確認のために有効なID（運転免許証やパスポートなど）を準備する必要があります。また、過去に使用していた口座番号やその他の情報も求められる場合があります。

早急に口座の再発行が必要な場合は、平日に銀行窓口に出向き、必要書類を用意して手続きを進めましょう。

まとめ

ゆうちょ銀行で「すでに口座がある」と表示された場合、過去に開設した口座情報がシステムに残っていることが考えられます。通帳やカードが手元にない場合でも、窓口で再発行手続きを行い、口座を復旧することができます。オンラインバンキングを利用して口座の詳細情報を確認しつつ、必要な手続きを進めることが大切です。