プロミスで現住所と書類の住所が異なる場合の対処法 – 必要書類がない時の対応方法

プロミスの申し込み時に、現住所と書類に記載された住所が異なる場合、特定の書類の提出が求められることがあります。しかし、もしその書類が手元にない場合でも、解決方法があります。この記事では、その対処法について解説します。

現住所と書類に記載された住所が異なる場合の対処方法

プロミスでは、申し込み者の現住所と書類に記載された住所が一致していない場合、住所確認のために追加書類を求められることがあります。この場合、提出を求められる書類が手元にない場合、どのように対応すればよいのでしょうか。

通常、住所が一致しない場合、公共料金の領収書や住民票などで住所を確認することができます。もしこれらの書類がない場合でも、他の方法で対応できることが多いです。

住所確認のために求められる代表的な書類は、公共料金の領収書や住民票です。公共料金の領収書（電気、ガス、水道など）は、一般的に住所が記載されており、プロミスの確認書類として使用されることが多いです。

また、住民票は住所を証明する公式な書類として利用できますが、もしこれらの書類がない場合には、他の書類での代替が可能かどうか、プロミスの担当者に確認してみましょう。

もし指定された書類が手元にない場合、まずはプロミスに連絡し、代替の書類で対応できるか確認することが重要です。例えば、銀行の通帳や、住民税の納付書などが認められる場合があります。

また、もし書類がすぐに準備できない場合は、申請内容や審査状況によっては、一定の猶予をもらえることもあります。具体的な対応方法はプロミスのカスタマーサポートから案内を受けましょう。

例えば、Dさんは現住所と書類の住所が異なり、必要書類を提出することができませんでした。Dさんは、公共料金の領収書が手元になく、住民票も準備できなかったため、プロミスに電話で連絡しました。

プロミスからは、銀行の通帳のコピーや住民税の納付書でも代替可能だと案内を受け、その書類を提出することで問題なく審査が通過しました。このように、プロミスでは柔軟に対応してくれることがあります。

現住所と書類に記載された住所が異なる場合、必要書類を準備できないことがありますが、他の書類で代替可能な場合も多いです。まずはプロミスのサポートに問い合わせて、どの書類で対応できるかを確認し、スムーズに審査を進めましょう。