三井住友アプリでの口座開設手続き完了の確認方法

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三井住友銀行アプリで口座開設手続きをしたが、申し込みが完了しているのか、未申請状態のままであるか不安な方へ、申し込みの状態を確認する方法と注意点について解説します。

1. 三井住友アプリでの口座開設手続きの流れ

三井住友アプリで口座開設手続きを行う際、最初に必要な情報を入力後、申し込みが受け付けられると「申し込みを受け付けました」との確認メールが届きます。その後、アプリ上で申し込みを完了させるための「申し込み終了」ボタンがありますが、これを押すことによって、最終的に申し込みが完了します。

しかし、「申し込み終了」を押した後に、アプリ内で手続き前の画面に戻ってしまった場合、一見すると手続きがキャンセルされたように感じることがあります。

2. アプリでの申し込み状況確認方法

もし手続きが完了したか不安な場合、アプリの「口座開設状況」や「マイページ」などを確認することで、申請が完了したかどうかを確認できます。多くの場合、申込完了後には「受付完了」の表示がされますが、もし未申請と表示されている場合は、もう一度手続きを確認する必要があります。

また、問い合わせ番号を使って、三井住友のカスタマーサポートに連絡することでも、口座開設の進捗状況を確認することができます。

3. 「未申請」と表示された場合の対応方法

もしアプリ上で「未申請」と表示された場合、手続きが完了していない可能性があります。その場合、再度「申し込み終了」を押して、手続きを進めることが必要です。なお、アプリが正常に動作していない場合もあるので、その場合はアプリの再起動やインターネット接続を確認してみましょう。

それでも進まない場合は、三井住友のカスタマーサポートに問い合わせて、申込状況を確認することをお勧めします。

4. 口座開設完了後の確認方法

口座開設が正常に完了した場合、確認メールや書面での案内が届きます。また、アプリの「口座開設状況」でも、「口座開設完了」と表示されるはずです。確認後にカードの発行手続きが進み、口座番号が通知されることになります。

もし長期間進展がない場合は、必ずサポートセンターに確認してみましょう。

5. まとめ

三井住友アプリでの口座開設手続き後、アプリ上で「申し込み終了」を押した後に画面が戻ってしまうことがありますが、手続きが未完了の状態である可能性があります。申請状況を確認するためにはアプリ内で「口座開設状況」をチェックするか、カスタマーサポートに問い合わせて、正確な進捗を確認してください。

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