PayPayで本人確認書類を提出し、アカウント制限を解除するために必要な手続きについて、住民票の写しが2枚ある場合の正しい提出方法を解説します。特に、ホチキスでとめられた住民票の写しをどう処理するべきか、どのように撮影・提出するのかについても詳しく説明します。
1. 住民票の写しが2枚の場合の取り扱い
住民票の写しが2枚ある場合、通常はそれらを1枚ずつ別々に撮影して提出するのが望ましいです。ホチキスでとめてある場合でも、1枚ごとに分けて撮影し、それぞれを個別に提出するようにしましょう。ホチキスのままで提出することは推奨されていませんので、分けて撮影し、2枚を別々に提出してください。
もし、ホチキスを外すことが難しい場合でも、2枚の住民票を1枚ずつ撮影して、それぞれの画像をアップロードするようにします。PayPay側が求めるのは正確な情報ですので、撮影する際には画像が鮮明で、必要な情報がしっかりと写っていることが重要です。
2. 提出方法と画像撮影のポイント
住民票の写しを提出する際の画像撮影については、次のポイントを押さえておきましょう。
- 住民票の全体が鮮明に写っていること
- 文字が読みやすく、かつ鮮明であること
- 画像が斜めにならないように撮影すること
- ホチキスや折れ曲がりがない状態で撮影すること
これらのポイントを守って、住民票の写しを撮影し、PayPayの指定する方法で提出してください。通常、PayPayの本人確認ページからアップロードすることができます。
3. 住民票の写し提出後の流れ
住民票の写しを提出した後、PayPayは提出内容を審査します。審査が完了すると、制限が解除されるか、追加の情報が求められることがあります。通常、審査には数日かかることがありますので、その間はPayPayの公式サイトやアプリから進捗状況を確認しましょう。
もし審査に問題が発生した場合、再度本人確認書類を提出することが求められる場合もあります。その際は、再提出を行う前に、どの情報が不備であったのかを確認するようにしましょう。
4. まとめ
PayPayの本人確認書類を提出する際に住民票の写しが2枚ある場合は、それぞれを個別に撮影して提出することが推奨されます。また、画像の鮮明さや正確性も重要です。提出後の審査結果については、しばらく時間がかかることがあるため、進捗状況を確認しつつ、必要に応じて再提出を行ってください。これらのステップを踏むことで、制限解除の手続きをスムーズに進めることができます。
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