カードローンの申し込み時に行われる在籍確認の電話に関して、電話を取った人がどのように対応すべきかについて不安を感じている方が多いと思います。特に、電話を取った相手から「どちら様ですか？」と聞かれた場合に、どのように答えれば良いのかは悩みどころです。この記事では、カードローンの在籍確認の電話の流れと、実際の経験談を交えた解答方法を解説します。
1. 在籍確認の電話の基本的な流れ
カードローンの審査で行われる「在籍確認」は、主に本人が記載した勤務先で実際に働いているかどうかを確認するためのものです。この際、電話はカードローン会社の担当者や、提携している業者が行います。電話を受けた際に重要なのは、会社名を名乗らず、個人名での対応が基本である点です。
2. 「どちら様ですか？」と聞かれた時の対応方法
電話を受けた人が「どちら様ですか？」と尋ねた場合、本人が在籍確認のために連絡していることを伝えると良いでしょう。例えば、「〇〇さん（ローン申込者）の在籍確認のため、お電話をさせていただいております。」と答えることが一般的です。個人名を言っても問題ない場合もありますが、あくまで会社名を伏せることが基本となります。
3. 在籍確認の電話を受けた側の対応例
実際に在籍確認の電話を受けた際、会社の人がどのように対応すれば良いかについての実例も紹介します。例えば、電話を受けた側が「在籍確認」と言われると、そのまま「〇〇さんは現在、外出中です」と答え、後日、本人から折り返し電話をさせることができます。この方法で、本人のプライバシーも守りつつ、確認を完了することが可能です。
4. 重要なポイントと注意点
在籍確認の電話がかかってきた場合、誤解を避けるためにも、基本的なマナーを守り、相手のプライバシーを尊重することが大切です。また、電話の際に会社名を名乗らず、個人名で対応することは必ず守りましょう。万が一、確認の電話に対して不安や不審を感じた場合は、直接ローン会社に問い合わせるのも良い方法です。
5. まとめ
カードローンの在籍確認において、電話を受けた際に「どちら様ですか？」と聞かれた場合は、個人名での対応が求められます。在籍確認は審査過程の一部として、適切に行われることが大切です。疑問点があれば、ローン会社に事前に確認しておくことをおすすめします。
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