マネーフォワードmeで楽天銀行口座とJREバンク口座を同時に表示する方法

マネーフォワードmeを使っていると、楽天銀行とJREバンクを連携させた場合、どちらか一方しか表示されない問題に直面することがあります。この記事では、楽天銀行口座とJREバンク口座を両方同時に表示するための解決方法を紹介します。

1. マネーフォワードmeで口座を連携する際の基本的な注意点

マネーフォワードmeでは、同一の銀行系列の口座を複数連携させることができますが、口座の設定に何かしらの不具合が生じることもあります。楽天銀行とJREバンクは、同じ楽天グループでありながら、異なる口座として認識されることがあります。

楽天銀行口座が非表示になってしまう場合、マネーフォワードme側でシステムのアップデートや口座認証の不具合が原因で、JREバンク口座との競合が発生している可能性があります。基本的には両方の口座を同時に表示することが可能ですが、システムによる設定ミスや同期不良が起こることもあります。

まず、マネーフォワードmeの設定画面に移動し、楽天銀行口座を一度解除してから再度連携し直します。その後、JREバンクの口座も再連携し、口座の同期を確認します。この手順を行うことで、両方の口座が表示されるようになります。

再連携しても問題が解決しない場合は、マネーフォワードmeのサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。サポートチームに不具合の詳細を伝えることで、専門的な解決策を提供してくれるでしょう。

楽天銀行口座とJREバンク口座がマネーフォワードmeで両方表示されない場合、再連携を試みることで解決できることが多いです。もし問題が解消されない場合は、サポートに問い合わせることで適切な対応が期待できます。これで、スムーズに両方の口座を管理できるようになるはずです。