SHEINでペイディを使って支払いをした際に、通知が届かない場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？もし、Gmailの迷惑メールを含めて通知が確認できない場合、支払いの確認方法やその他の手続きを解説します。
ペイディの通知が届かない理由
ペイディを使った支払い時に通知が届かない場合、いくつかの理由が考えられます。まず、メールが迷惑メールとして扱われることがあります。Gmailなどのメールサービスでは、ペイディからの通知が迷惑メールとして誤って分類されることがあるため、迷惑メールフォルダも確認することが重要です。
また、ペイディのシステムやSHEIN側での設定ミス、または送信先のメールアドレスの誤入力が原因となることもあります。この場合は、SHEINまたはペイディのサポートに問い合わせて確認することが必要です。
通知を確認できない場合の支払い方法
通知が届かない場合でも、ペイディでの支払いが完了していない可能性があるため、まずはペイディの公式サイトやアプリにログインして、支払い状況を確認しましょう。アプリ内で取引履歴や支払いの詳細が確認できます。
もし、支払いが未処理の場合、ペイディの支払い画面から手続きを再度行うことができます。支払い方法として、クレジットカードやコンビニ支払いなど、他の選択肢を選ぶこともできます。
支払いの再確認とサポートへの問い合わせ
支払いが完了している場合でも、通知が届いていないことを確認したい場合は、SHEINまたはペイディのサポートに問い合わせを行うことが重要です。多くの場合、アプリやWebサイトで履歴を確認できるため、直接サポートに連絡することで迅速に対応してもらえます。
サポートへの問い合わせの際は、取引番号や注文番号、利用したメールアドレスなどの情報を準備しておくとスムーズに解決できます。
まとめ
SHEINでペイディを利用して支払い通知が届かない場合でも、まずは迷惑メールフォルダやペイディのアプリを確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、ペイディやSHEINのサポートに問い合わせて、詳細を確認することが大切です。通知が届かなくても、支払い自体は適切に処理されている場合もあるので、取引履歴をしっかりチェックすることをおすすめします。
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