スマートフォンやキャッシュレス決済、オンラインサービスが浸透した今の時代。かつてよりはるかに便利な世の中になったはずなのに、逆に「複雑で疲れる」と感じてしまう人が増えています。この記事では、便利のはずが不便に感じる現象＝“便利疲れ”をテーマに、その背景や具体例、そしてストレスを軽減するためのヒントを解説します。
なぜ「便利」が「不便」に感じるのか？
スマホ1つで買い物も送金もできる時代ですが、複数のアプリやログイン、本人認証などに追われて「覚えることが多すぎる」と感じるのが現実です。便利にするための手段が逆に負担になっていることが、ストレスの正体なのです。
また、50代以降の方にとっては、デジタルサービスの変化が急速すぎて、慣れる前に仕様が変わることも多く、「安心して使えない」という声もあります。
複雑化する決済手段のジレンマ
PayPay、メルペイ、Suica、クレジットカード、現金、そして新たに登場するタッチ決済。どれも便利に見える一方で、それぞれ使える店舗や還元率、チャージ方法が異なり、管理が煩雑です。
実際、ある利用者は「ポイントの有効期限がバラバラで管理しきれない」「エラーが出たときのサポートに繋がらない」といった声をあげており、“使い分け”による負担がストレスに繋がっています。
決済手段の整理術：少なくしても困らない考え方
便利を保ちながら負担を減らすコツは「用途で選ぶ」こと。たとえば、日常の買い物はPayPay、交通機関はSuica、ネット通販はクレジットカード、と3つ程度に限定して使う方法が有効です。
さらに、普段行くお店で使える手段だけに絞るのもおすすめ。例えば、よく行くスーパーやドラッグストアでSuicaが使えないなら、無理に使う必要はありません。
他の生活領域でも“便利疲れ”は起きている
家電、SNS、オンラインサービスなど、デジタル化はあらゆる生活領域に及んでいます。たとえばテレビリモコンのボタン数が多すぎて使いにくかったり、SNSの通知に追われて本来の目的を見失ったりするケースもあります。
最近では「ミニマル家電」や「通知をオフにするデジタルデトックス」が注目されています。CNET Japanの特集でも紹介されているように、“少ないほど豊か”を実感する人が増えています。
実際に取り入れられる「便利疲れ」対策
- アプリは月1回見直して不要なものは削除
- 決済手段は「3つまで」にするマイルール
- 通知はLINE・家族・仕事のみに絞る
- 複雑な手続きは紙・対面に切り替える
- 使い方を忘れがちなサービスは思い切って「使わない」選択も
特に中高年の方にとっては、「使いこなせないこと」に罪悪感を抱かないことも大切です。自分に合ったスタイルを優先しましょう。
まとめ：便利＝正義ではない。自分にとっての“ちょうどいい”を見つける
便利な世の中だからこそ、何でも取り入れるのではなく、自分にとって本当に必要なものを見極めることが、ストレスなく暮らすコツです。整理する勇気と、無理に合わせようとしない意識が、「便利疲れ」から抜け出す第一歩になるでしょう。
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