NovelAIのサブスクリプションを購入する際に「This transaction was not accepted due to our anti-fraud rules」というエラーメッセージが表示される場合があります。このエラーは、主に3Dセキュア認証に関連した問題が原因で発生します。本記事では、Paypalを使っている場合にこのエラーが発生した際の対処方法について詳しく解説します。
エラーメッセージの原因と背景
エラーメッセージ「This transaction was not accepted due to our anti-fraud rules」は、Paypalやクレジットカード会社が不正利用を防ぐために行うセキュリティチェックで、特に3Dセキュア認証が求められる場合に発生します。3Dセキュア認証は、オンラインでの取引時に追加の認証ステップを要求する仕組みで、取引の安全性を高めるために使用されています。
このエラーが表示される理由は、あなたが登録しているゆうちょ銀行の口座が3Dセキュアに対応していないか、Paypalがその認証を正常に通過できなかったためです。
3Dセキュアとは？
3Dセキュアは、オンライン決済時にカード所有者が本当に本人であるか確認するための認証システムです。VISAの「Verified by VISA」やMastercardの「Mastercard SecureCode」が代表的な3Dセキュアの例です。この認証を通過すると、取引が承認される仕組みです。
Paypalで支払う場合、3Dセキュア認証を通過することで、セキュリティが強化され、安全に支払いが行えるようになります。しかし、カードが3Dセキュアに未対応の場合や、認証のプロセスがうまくいかなかった場合、取引は拒否されてしまいます。
エラーの解決方法：3Dセキュア設定の確認
このエラーを解決するためには、まず3Dセキュアが有効になっているかどうかを確認する必要があります。Paypalを利用する際に、3Dセキュア認証が求められることがあるため、カード会社や銀行が提供する認証設定を行うことが重要です。
もしゆうちょ銀行の口座を利用している場合、銀行が提供するインターネットバンキングのセキュリティ設定を確認し、3Dセキュアが有効になっているかどうかをチェックしましょう。設定が未完了の場合、銀行のウェブサイトやアプリから設定を行うことができます。
Paypalアカウントの設定確認
Paypalに登録しているカードの3Dセキュア設定が正しく行われていない場合、Paypal自体がその認証情報を正しく受け取れないことがあります。Paypalアカウントにログインし、支払い設定の確認を行って、利用するカードが正しく設定されているかを再確認しましょう。
また、Paypalのサポートに連絡し、カードの認証設定に関するサポートを依頼することも解決策の一つです。Paypal側で何らかの設定ミスがあった場合、その修正を手伝ってもらえることがあります。
まとめ
NovelAIのサブスクリプション購入時に発生する「This transaction was not accepted due to our anti-fraud rules」のエラーは、3Dセキュア認証に関連する問題が原因であることが多いです。この問題を解決するためには、ゆうちょ銀行のインターネットバンキングで3Dセキュアを有効にし、Paypalアカウントでも適切に設定を行うことが重要です。
設定を確認した後、再度支払いを試みてください。それでも問題が解決しない場合は、Paypalのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
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