TikTok LiteでポイントをPayPayに交換しようとした際、「文字、スペースまたは . – & / $ ‘のみ入力してください」というエラーメッセージが表示され、先に進めなくなるケースが発生しています。この記事では、その原因と具体的な対処法についてわかりやすく解説します。
このエラーメッセージの意味とは？
このメッセージは、入力欄に使える文字が制限されていることを意味します。具体的には、以下の文字だけが使用可能です。
- 英数字（A～Z、a～z、0～9）
- スペース（空白）
- 記号（. ピリオド、- ハイフン、& アンパサンド、/ スラッシュ、$ ドル記号、’ アポストロフィ）
つまり、全角文字（漢字・ひらがな・カタカナなど）や絵文字、特殊記号は使えません。
入力時のよくある間違い例
たとえば、以下のようなケースでエラーが出やすくなります。
- 名前を全角で入力している（例：「山田 太郎」→「Yamada Taro」にする必要あり）
- 絵文字や顔文字を使っている（例：「😊」など）
- 「ー」（長音）と「-」（半角ハイフン）を混同している
- 入力欄の前後にスペースや改行が含まれている
特にスマートフォンの日本語入力では、自動的に全角になる場合があるため、英数字の半角入力モードに切り替えることが大切です。
正しい入力例と確認ポイント
名前の入力欄には、たとえば以下のように記入しましょう。
- 例1： Taro Yamada
- 例2： Yamada.T
- 例3： Y-Taro
このように、英字と許可された記号のみで構成された名前なら、エラーは回避できます。入力後は全体を再確認し、余計な文字やスペースが混ざっていないか注意しましょう。
スマホ設定による対処法
AndroidやiPhoneの入力モードを「英字・半角」に固定すると、間違いを減らせます。設定方法の一例。
- iPhone： キーボードの「地球儀アイコン」→「英語（US）」に切り替え
- Android： 入力設定で「英数字・半角モード」に固定
それでも変換されてしまう場合は、「設定」→「キーボード設定」から予測変換機能をオフにしてみてください。
どうしてもエラーが解決しない場合の対処法
すべてを確認してもエラーが出続ける場合は、TikTokアプリの不具合やバージョンの問題も考えられます。その際は。
- アプリを最新版にアップデートする
- キャッシュを削除して再起動する
- アカウントを一度ログアウトし、再ログインする
- それでもダメなら「TikTok Liteのサポート」へ問い合わせ
まとめ：英数字と許可された記号だけを正しく入力しよう
「文字、スペースまたは . – & / $ ‘のみ入力してください」というエラーは、入力に不正な文字が含まれている場合に表示されます。解決するためには、名前は英数字の半角、記号は許可されたもののみで入力し、スマホの入力モードや予測変換にも注意する必要があります。
焦らず一つずつ確認すれば、スムーズにPayPayとの交換が可能になるはずです。
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