TSUTAYAでのレンタルに関して、レジ端末で「登録されたカードを読み込んでください」と表示され、その後店員にアプリ「本コレ」を使うように言われたものの、アプリ内で何も表示されないという問題に直面している方も多いです。この記事では、TSUTAYAで「本コレ」アプリを使ってレンタルを進める方法について解説します。
「本コレ」アプリのインストールと初期設定
「本コレ」は、TSUTAYAのレンタルサービスをより便利に利用するためのアプリです。まず、アプリストア（Google PlayまたはApp Store）で「本コレ」を検索してダウンロードします。インストール後、アプリを起動して、TSUTAYA会員登録を行う必要があります。会員登録が完了したら、ログインを行い、TSUTAYAでの借り方がスムーズに進むようになります。
アプリ内でクレジットカード情報や住所などの設定が求められる場合があります。これらを正しく入力することで、レンタル手続きが簡単に行えるようになります。
TSUTAYAのレジ端末での操作方法
TSUTAYAの店舗でレンタルを行う際、レジ端末で「登録されたカードを読み込んでください」と表示された場合、実際には「本コレ」アプリを通じて支払いを行います。店員から案内される通り、「本コレ」アプリを起動し、アプリ内でQRコードを表示させます。
その後、レジ端末にアプリで表示されたQRコードを読み取らせると、支払いが完了します。これにより、カードを物理的に持っていなくてもアプリを通じて決済が完了する仕組みです。
「本コレ」アプリ内での借り方
「本コレ」アプリを使ってレンタルする場合、まずアプリ内で借りたい商品を検索します。検索結果から、欲しい映画やCDなどを選択し、レンタル手続きを進めます。レンタル手続きが完了したら、店舗で借りるための情報が提供されます。
レンタル期間や料金、返却方法などの詳細情報もアプリ内で確認できるので、レンタル後も安心して利用できます。
アプリに関する問題への対処法
「本コレ」アプリ内で何も表示されない場合や操作がうまくいかない場合は、いくつかの原因が考えられます。まずはアプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新することをおすすめします。それでも解決しない場合は、アプリのキャッシュを削除するか、アプリを再インストールしてみましょう。
それでも解決しない場合は、TSUTAYAのサポートセンターに問い合わせて、問題を解決するためのサポートを受けることができます。
まとめ
TSUTAYAでのレンタルは「本コレ」アプリを使うことで、カードを物理的に使用せずにスムーズに行えるようになります。アプリの設定が正しく行われていれば、レジ端末での手続きもスムーズに進み、ストレスなくレンタルができます。アプリの使い方や設定方法に関しては、必要に応じてサポートを受けつつ、快適にサービスを利用しましょう。
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