イオン銀行の通帳アプリを使って振込を行おうとすると、突然『インターネットバンキングで発行した認証コードを入力してください』という画面が表示され、戸惑った方も多いのではないでしょうか。この記事では、この“認証コード”とは何か、どこで確認できるのか、そして安全に利用するための注意点をわかりやすく解説します。
認証コードとは？イオン銀行のセキュリティ強化策
イオン銀行の通帳アプリでは、取引の安全性を高めるために「2段階認証」が導入されています。この際に必要となるのが『認証コード』です。これはインターネットバンキングにログイン後、ワンタイムパスワードアプリやセキュリティ設定画面から発行する必要があります。
つまり、この認証コードは、メールやSMSで自動的に届くものではなく、ユーザー自身が発行手続きを行うものです。
認証コードの発行手順
以下の手順で認証コードを発行できます。
- イオン銀行の公式ウェブサイトからインターネットバンキングにログイン
- 「各種手続き・変更」＞「ワンタイムパスワード設定」へ進む
- 表示された6桁または8桁のコードを確認し、通帳アプリ側に入力
この作業を完了することで、アプリでの取引が可能になります。
認証コードが届かない・確認できない原因と対処法
以下の原因により、認証コードが確認できないことがあります。
- インターネットバンキングにログインしていない
- ワンタイムパスワード設定が未完了
- 認証アプリのインストールや初期設定が不十分
これらの場合、まずはインターネットバンキングにログインし、「各種設定＞ワンタイムパスワード登録状況」を確認してみましょう。
実際のユーザーの声：操作に迷った時の体験談
ある利用者は、「通帳アプリで振込しようとしたら認証コードを求められ、メールを探しても見つからず不安だった」と語っています。後からサポートセンターに確認したところ、『自分でインターネットバンキングにログインして発行する必要がある』と案内されたそうです。
このように、メールやSMSで自動送信されるものではない点に注意が必要です。
困ったときはイオン銀行のサポートを活用
設定方法がわからない場合は、イオン銀行のサポートセンター（0570-071-110）へ連絡するのも安心です。公式サイトのFAQにも図解付きの解説があるため、初めての方でも比較的スムーズに対応できます。
まとめ：認証コードは自分で発行することが必要
イオン銀行の通帳アプリで求められる『認証コード』は、自動送信されるものではなく、インターネットバンキングからユーザー自身で発行するセキュリティコードです。振込操作などの際にスムーズに対応できるよう、事前に設定を確認しておくことが大切です。
不明点があればサポートセンターの利用もおすすめします。安全で便利なアプリ利用のために、ぜひ設定手順を理解しておきましょう。
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