スマートEXで既存のクレジットカードを使って再登録する方法

スマートEXでアカウントを再作成しようとした際、「既にクレジットカードが登録されている」と表示され、登録ができない場合の対処法について解説します。クレジットカードを1枚しか持っていない方でも、新しいアカウントを作成して利用を再開するための手順を確認していきましょう。

なぜ「既にクレジットカードが登録されています」と表示されるのか？

スマートEXでは、同じクレジットカードを複数のアカウントに登録できない仕様となっています。アカウントを削除しても、クレジットカード情報が完全に解除されないことがあるため、再登録時に「既に登録されています」と表示される場合があります。

この状況で登録済みのクレジットカードを再利用したい場合は、以下の手順を試してみてください。

1. スマートEXサポートセンターに問い合わせる
スマートEXのサポートセンターに連絡し、クレジットカードの登録解除を依頼します。既存のデータが残っている場合、サポートにより削除してもらうことができます。

2. アカウント復元を依頼する
過去のアカウントを再登録ではなく復元したい場合、サポートにアカウントの復元が可能か相談することもできます。この方法であれば新たな登録が不要です。

スマートEXのサポートセンターは、スマートEX公式サイトからアクセスできます。電話での問い合わせがスムーズですので、状況を詳しく伝えた上で、クレジットカードの解除を依頼してください。

サポートへ連絡する際には、以下の情報を準備しておくと対応がスムーズになります。

これらを揃えておくことで、サポート担当者もスムーズに処理できるでしょう。

スマートEXでクレジットカードが「既に登録済み」と表示される場合は、サポートセンターへの問い合わせが最も確実な解決策です。クレジットカード情報は個人情報ですので、安全に管理するためにも、登録解除や復元はサポートに依頼して対応してもらいましょう。