保険料の支払いができなかったときの対応方法｜振込用紙の送付時期と対処のポイント

保険料の支払いが口座振替やクレジットカードでできなかった場合、加入している保険会社から振込用紙が送られてくるのが一般的です。ただし、その時期や対応は会社ごとに異なります。この記事では、アフラックやチューリッヒなどの主要な保険会社における対応時期や手続きの流れについて解説します。

支払いができなかった場合にどうなる？

保険料の支払いができなかった場合、保険会社は「再振替」もしくは「振込用紙の送付」によって対応します。特にクレジットカードの停止などで決済ができない場合は、自動的に引き落としが失敗するため、未納状態となります。

このときの対応は、保険会社ごとに異なるため、加入している保険会社の通知や書面をしっかり確認することが重要です。

アフラックでは、口座振替やカード引き落としに失敗した翌月中旬頃を目安に、督促状兼振込用紙が送られてくることが一般的です。

例えば、5月の保険料が未払いとなった場合、6月上旬〜中旬にかけて振込用紙が郵送されるケースが多いです。土日や祝日を含むタイミングによって多少前後します。

チューリッヒの場合も、引き落とし不能が確認されたあと、通常1〜2週間程度で督促書類が発送されます。

この書類に振込用紙が同封されているため、届き次第、期日までに支払う必要があります。もしも届かない場合は、早めにカスタマーセンターに連絡し、再送を依頼しましょう。

未納のまま一定期間が経過すると、保険契約が失効または失効予告となり、保障が受けられなくなる恐れがあります。

特に医療保険やがん保険など、万が一の時に備えるものは、契約の継続が非常に重要です。支払いの見通しが立たない場合でも、事前に相談しておくことで「払済契約」や「契約変更」の提案を受けられる可能性もあります。

万一、振込用紙が届かない場合や紛失してしまった場合は、保険会社のカスタマーセンターに連絡することで再発行が可能です。

また、アフラック・チューリッヒともにインターネット契約者専用ページから振込情報の確認や再発行の申し込みができる場合もあります。

保険料が支払えなかった場合、振込用紙は1〜2週間から1ヶ月以内に届くのが一般的です。放置せず、振込用紙が届かない場合は必ず連絡をしましょう。未納が続けば保障が受けられなくなるリスクもあるため、経済状況に応じて柔軟に相談することが大切です。