イオンカードの本人認証で携帯番号が間違っていた場合の対応方法

イオンカードを即時発行で申請後、本人認証画面で携帯番号の最後の一桁が違っていた場合、どうすればよいのか不安になることがあります。この記事では、そのような場合の対応方法と、必要な手続きを解説します。

1. 本人認証画面で携帯番号が間違っている理由

イオンカードを申請する際、入力した携帯番号が本人認証のために使用されます。もし、間違った番号を登録してしまった場合、その番号が本人確認の際に表示されることになります。間違えた番号を訂正するためには、適切な手続きを行う必要があります。

携帯番号が間違っていた場合、イオンカードのコールセンターに電話をして、番号の変更手続きを依頼することが最も確実な方法です。電話での対応を受けた後、正しい番号に修正され、再度認証を試みることができます。

カード番号が分からない状態であっても、本人認証が進められないことがあります。コールセンターで確認する際には、カードの詳細情報を確認するために、本人確認のための別の情報（例：氏名や生年月日）を求められることがあります。適切な情報を提供することで、手続きがスムーズに進みます。

携帯番号の修正が完了したら、再度本人認証の手続きを行ってください。新しい番号を使ってログイン後、認証画面が正しく表示されるか確認しましょう。また、認証が通らない場合は、再度コールセンターに連絡して、問題の解決を依頼しましょう。

イオンカードの本人認証で携帯番号が間違っていた場合、まずはコールセンターに連絡し、番号の訂正を依頼することが重要です。その後、再度本人認証を試みることで、問題が解決するでしょう。カード番号が分からない場合でも、必要な情報を提供すれば、対応が可能です。