車のローン完済後も引き落としが続く？その理由と正しい対処法を解説

自動車ローンを完済したはずなのに、なぜか引き落としが続いているという事例は、ローン契約者の間で稀に発生するトラブルの一つです。本記事では、完済後にも引き落としが続く主な理由と、取るべき適切な対応についてわかりやすく解説します。

ローン完済後に引き落としが続くケースは稀にある

ローン契約書に「完済予定：4月」と記載があっても、実際の支払いが5月以降も継続されるケースがあります。これは珍しいことではありませんが、通常はすぐに気づかれて解消されるべき事象です。

こうしたケースの主な原因には、事務処理の遅延や、完済後の自動口座引き落としの停止処理漏れなどが挙げられます。

まずは通帳またはオンラインバンキングで「引き落とし名義人」や「取引明細」を確認しましょう。ローン会社名が記載されているか、保険会社や別の企業名になっていないかがポイントです。

プレミア株式会社など、引き落とし先がローン会社そのものであれば、速やかにカスタマーサポートへ問い合わせることが重要です。

問い合わせ時には、以下の情報を手元に準備しておくとスムーズです。

この情報を基に、ローン会社側で調査が開始され、不当な引き落としであれば返金処理が行われます。

プレミア株式会社など大手信販会社では、確認後に過剰分の返金を指定口座へ振込対応する仕組みが整っています。返金までの所要日数は通常1〜2週間ですが、混雑時は時間がかかることもあります。

明らかに誤って引き落とされた場合は、遠慮せずに速やかに連絡を取りましょう。誤って引き落とされたことを証明するためにも、明細のスクリーンショットなどの記録も保管しておくと安心です。

車のローンが完済されたにもかかわらず引き落としが続いている場合、まずは明細を確認し、速やかにローン会社へ問い合わせることが重要です。大半は処理上のミスや手続きの遅れが原因で、丁寧に対応すれば返金されることが多くあります。

トラブルを最小限に抑えるためにも、ローン完済時には明細や残高確認を怠らず、必要に応じて「引き落とし停止確認書」などの発行も検討すると良いでしょう。