自宅訪問で個人情報を聞かれたときの対処法と確認すべきポイント｜第一生命などの保険勧誘に注意

突然の訪問で「アンケートにご協力ください」や「プレゼントがあります」と言われ、名前や住所・電話番号などの個人情報を記入した経験はありませんか？この記事では、保険会社を名乗る訪問者に対して注意すべきポイントと、実際にあった不安な体験談をもとに、今後の対策や確認手段について詳しく解説します。

保険会社の訪問営業は本当にあるのか

大手生命保険会社（第一生命、明治安田、住友生命など）は、実際に訪問型営業を行うことがあります。特に、既契約者や地域でのキャンペーンなどの一環として、アンケート調査を行う場合があります。

ただし、社員証や名刺の提示がない、説明が曖昧、複数人での訪問で名乗りが不自然な場合は注意が必要です。正式な訪問であれば、必ず社名・名前・所属支社・連絡先が明記された書類や名刺を提示するのが通常です。

住所・氏名・電話番号などを第三者に渡すと、迷惑電話やDM、詐欺目的の悪用につながる可能性があります。また、家庭内の生活状況を把握されることで、防犯上のリスクも生まれます。

特に「1人で来たのに帰り際にもう1人出てきた」「部屋の奥に隠れていた」などの事例は、正規の訪問とは考えにくく、悪質な勧誘や詐欺の可能性も否定できません。

万一不安が残る場合は、第一生命公式サイトやコールセンターに直接連絡し、訪問の事実や担当者情報を確認しましょう。

また、名刺やパンフレットに記載された支社の番号ではなく、保険会社の本社番号や公式問い合わせ窓口から連絡を取ることで、より正確に調査が行われます。

以下のような対策を行うことで、今後の不審訪問へのリスクを軽減できます。

また、不審に思った場合は即座に110番や市区町村の消費生活センターへ相談するのも有効です。

ある女性Aさんは、第一生命を名乗る人物にアンケートを求められ、住所・名前・電話番号を記入。後から部屋の奥から別の人物が出てきて恐怖を感じました。名刺も提示されず、正規の訪問か確認が取れなかったため、警察と消費生活センターに相談しました。

後日、第一生命に問い合わせたところ、当該支社での訪問実績はなかったことが判明。やはり詐欺目的の訪問である可能性が高く、防犯意識の重要性を痛感したそうです。

保険会社を名乗る訪問者によるアンケートや勧誘には、正規の活動と詐欺行為の両方が存在します。個人情報を求められた場合は、必ず相手の身元を確認し、不審に思ったら無理に応じずに断りましょう。

防犯意識を高め、必要に応じて関係機関に相談・通報することで、自身や家族を守ることができます。大切なのは「おかしい」と思ったらすぐに行動することです。