e-Taxの還付金処理状況確認方法：マイページからのアクセスとトラブル解決

e-Taxを利用して確定申告を行い、還付金の処理状況を確認しようとしているものの、ログイン後にマイナポータルに飛ばされて確認できないという問題に直面することがあります。この記事では、e-Taxを使って還付金処理状況を確認する方法と、もし確認できない場合の対処法について解説します。

e-Taxとマイナポータルの違い

e-Taxは、税務署が提供するオンラインで確定申告を行うためのシステムです。一方、マイナポータルは、個人の行政手続きに関する情報をまとめて確認できるポータルサイトです。両者は異なるシステムですが、e-Taxで申告した情報をマイナポータルで確認することも可能です。

e-Taxにログインすると、マイナポータルにリダイレクトされることがありますが、これはマイナポータルでの確定申告情報確認をスムーズに行うための仕様です。

還付金処理状況を確認するためには、以下の手順を踏んでください。

これで、申告した還付金の状況を確認できるはずです。もしこの手順で進めない場合は、マイナポータルが関連している可能性があります。

マイナポータルにアクセスすることで、申告内容や還付金の状況をさらに詳細に確認できます。マイナポータルには、個人情報や申告に関する履歴が表示されるため、e-Taxでの申告状況と合わせて確認することができます。

マイナポータルにログインした後、確定申告の項目を選択し、該当する申告の詳細を開くことで、還付金の状況や進行中の処理を確認できます。

もし、上記の手順を実行しても確認できない場合、以下の対処方法を試みてください。

再ログイン: セッションが切れている場合があるので、再度e-Taxにログインして試してみましょう。
サポートへの問い合わせ: それでも解決しない場合は、e-Taxのヘルプデスクに問い合わせをして、状況を確認することができます。
マイナポータルの設定確認: マイナポータルの設定に不備がある可能性もあるため、マイナポータルの利用環境を見直し、適切な設定がされているか確認してください。